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最低な対応をされた。教育がなってない。大手企業の皮を被った底辺企業。
| 名前 |
帝人ファーマ㈱ 本社 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
03-3506-4077 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.7 |
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営業の対応が全くなっていない。2021年6月 CPAPで重大なリコールが発生したが、利用者に連絡が無かった。「フィリップス社製の呼吸療法装置の防音用発泡体が、健康被害を起こす可能性（喘息や発がんなど）があるということで、【世界的に使用中止】となりました」私がリコールを知ったのは2022年春頃、CPAPの情報をネットで検索して初めて知った。2022年5月には交換してもらったが、私から連絡しなければ、今も放置されたままだった可能性が高い。2022/9/20営業が連絡してないはずがないと言うので、どこで情報が止まっているのか確認して連絡するように伝えても、連絡が無い。催促しても連絡が無い。9/29連絡があったが調査する為には、私の「意図」を確認しないと出来ないと。えっ？あるべき連絡が無いから、調べてくれと言っているのに。何故、私の意図が必要なんでしょうか？帝人のHPから問い合わせても何も連絡が無い。無視です。10/4連絡が無い為、東京都の薬務課に連絡。すると、ようやく調査すると連絡があった。こういう会社なんです。医療機器を取り扱う会社としてふさわしくない。10/16調査結果が届いた。「2021/7月に病院には連絡したが、対応について説明が不十分だったと推察」。暗に先生のせいにしていますよね。DBにリースしている機器の情報があるんだから、状況確認なんて数秒で出来ます。未交換の一覧を出力し潰していくのは、難しい事でしょうか？帝人側が、必要な対応を取っていなかった事が判明しました。もし私が肺がんになっていたら、病院、メーカーではなく、この会社を。