マーチン愛溢れる接客！
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ドクターマーチン 銀座並木通り店 / Dr. Martens Ginza Namiki Streetの特徴
銀座並木通りに位置するドクターマーチンのオフィシャルショップです。
商品への知識が豊富な店長さんがしっかりとサポートしてくれます。
店員さんの親切で気持ち良い接客に、マーチン愛が感じられます。
金髪の女性店員さんにご対応いただきましたがめちゃくちゃ丁寧でした。今まで対応していただいたアパレル店員さんの中で一番印象良かったです。ドクターマーチン買う時は必ず利用したいと思います。
時間を潰すつもりでフラッと入ったら、気になるローファーがあったんで、とりあえず試着させてもらったら想像以上にしっくりときて、スタッフさんもサイズ選びなど丁寧に対応してくれ、当日は予定があり荷物を増やしたくなかったので翌日購入させていただきました。いい買い物ができたした！また銀座に来ることがあったら来店します！
午後になると混んでくるので平日の午前中に行くとゆっくり店員さんのさんと相談ができる外国人も多くときには店内外国人だらけaimiさんの、接客はとても良い。
昔から愛用中のドクターマーチン。店内も見やすく、品数も都内の他店舗に比べると多めな気がします。マーチンのお店はオシャレな店員さんが多く、ちょっと話しかけにくい方も他店では見かけたりしますが、こちらの店員さんは接客がとても丁寧で好感がもてます。(場所柄、英語が話せる方もいました)ブーツメンテナンスで伺って対応が丁寧だったので、先日初めてローファーを購入しました。ローファーに慣れていない私に、アフターフォローをしてくださってとても助かりました！(Aimiさんありがとうございます！)
店舗限定、ネット限定の商品のため在庫はなかったのですが、サイズ合わせのリクエストに対応していただきました。混雑の中、店舗の売上に繋がらないにも関わらずとても丁寧な接客で嬉しかったです。帰宅途中にネット購入しました🙂 次回はこちらでお金落とします！
その日、服を買った後にこのお店の前を通りかかって、中の靴がとても可愛かったので、ちょっと入ってみました。お店に入ると店員さんがすぐに来て、靴についていろいろ紹介してくれました。試着したかったんですが、自分の足のサイズのインチ表記が分からなくて…。それでも店員さんはとても親切に、何足も持ってきて試させてくれました。私が台湾人で日本語があまり得意じゃないことが分かっても、靴のデザインやこだわりをたくさん説明してくれて、分かりづらいところはできるだけ伝わるように話してくれました。最後には学生だと伝えたら、なんと割引までしてくれて…🥹お会計のあと、店員さんが入口まで見送ってくれて、なんと三回もお辞儀をされてびっくりしました！本当にサービスのいいお店でした👍👍👍
先程ローファーを購入した高校生です。接客して下さった店員さんがおしゃれでフレンドリーでイケメンすぎた。好きいいお買い物ができました😌ぜひ行ってみて。
プライベートで履く革靴を探しに。距離感とか接し方とかとっても接客に向いているスタッフの子に選んでもらえてとても気持ちの良い買い物ができました。男性スタッフさんも柔らか物腰で。この店舗お勧めよっv メッセージ付きの絆創膏もありがとうございましたっ。
少し前のことになりますが、靴を求めてこちらの店舗に入店しました。店内には2名スタッフがおり、2人とも別のお客の対応中だったので待つことにしました。片方の方が手が空いたので案内を待っていたところ、あろうことか私たちよりも後から来た方の接客を始めました。非常にイライラし何も買わずに帰ろうかと思いましたが、少し我慢して待っていました。するとようやく気を利かせてか男性のスタッフが対応してくださりました。その方の接客は非常に丁寧で、好感がもてました。こちらがマーチンの靴に履き慣れていないことを伝えると、丈夫な絆創膏までつけてくれました。初動に若干いらっときましたが、男性のスタッフの方の接客が丁寧でしたので星4としました。
| 名前 |
ドクターマーチン 銀座並木通り店 / Dr. Martens Ginza Namiki Street |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
03-6228-6935 |
| 営業時間 |
[木金土日月火水] 10:30～20:30 |
| HP | |
| 評価 |
4.5 |
| 住所 |
〒104-0061 東京都中央区銀座１丁目４−６ 第１ ナスダ銀座ビル１Ｆ |
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店員さんが素晴らしかったです。とても丁寧に接客して下さり、初めてちゃんとした革靴を買うと伝えたらサイズの選び方やケアの仕方など詳しく教えてくださいました。わたしが色で悩んでいた際、コーディネートの参考にとスマホでスタッフの方々のスナップ写真も見せてくださり、大変助かりました。初めてのマーチンなので、これからたくさん大切に履こうと思います。ありがとうございました。