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届い出の変更をするために、予約の上、伺った。みずほ銀行(口コミ済み)とは大違いである。受付担当に名前を言うと番号札をアウトプットして渡して、窓口番号9-12付近でお掛けになって、待ってくださいと言う。程なく案内があって、しっかりと間仕切りされた机・椅子付きのブースに入ると、立席して挨拶する担当者のお迎えを受ける。着席後、担当者は用件を聞いた上で、的確に一つ一つ進めてゆく。みずほとは違って、途中に色々と口を挟まず、落ち着いて進み具合を確認している。10分の経たずに全ての手続きが完了しただろう。更に2、3追加質問をした事柄も明確に答えていただいた。みずほ銀行とは、キャパシティ、システム、教育の違いを痛感した。但し、簡単な手続きにも予約や様々な手続きを要求をする寡占的利益を享受するメガバンクの仕組みは終わらせるべきだろう。何故なら、その膨大な利益分は、利用者から収奪したものだからだ。更に高齢者や社会的弱者は、こういったシステムにも対応できずに益々困窮してゆくことになる。