直接来訪が心強い厚生年金。
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太田年金事務所の特徴
再発行手続きの際に感じる郵便物の説明不足が課題です。
郵便物の内容が分かりにくいと感じる利用者がいます。
手続き時の理由記載が不足していると指摘されています。
事前予約して訪問しました。とても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
他の年金事務所もここのクチコミみたいな感じなの？笑とりあえず電話したら繋がりも良かったし、対応も良かったので3つけました。今度伺うので凄く楽しみです笑。
平日の昼頃伺いました。待ち20分ほど。ここの口コミを見て、感じが悪かったらどうしよう…と覚悟して行きましたが、総合受付の方も窓口対応の方も丁寧に対応していただきスムーズに手続きができました。ありがとうございました。自分の前に手続きをされていた方が外国の方だったのですが、もっとくだけた日本語のほうがわかりやすいのではないかなと思います(いつ日本にいらっしゃいましたか→いつ日本に来ましたか、みたいな感じで)。「やさしい日本語で書いたニュース」にならったマニュアルがあるとお互い意思疎通が取りやすいのではないかなーと思いました。
厚生年金比例報酬分が、64歳で手続きに来ました。事前に予約をしての手続きです。提出資料を事前にわかるところを記載して、不明の点を確認しながら、進めていきました。スムーズに終わりました。やっと年金生活に入れます。感謝！
いろいろと批判の矢面に立たされる末端の公務員の職場のひとつ。お気の毒である。とは言え、最初に電話に出た方、説明の方、親切・丁寧に教えてもらえました。今日行った太田市役所の方も丁寧に説明してくれました。良い1日でした✌️・・・・・本日、予約日でしたので、準備をして行きました。全て終了しました。ありがとうございました。
２回目の「再発行手続き💦」。電話は混雑してて繋がりにくい(*_*) でも、電話が繋がった際は、特に担当の女性の方が親切丁寧で、分かりやすく、とても安心(^-^) あの電話対応は感動するくらい素晴らしい！ 訪問した際は、８番窓口を案内され、また電話とは別の女性の方が対応。新人さんのようだったが、またまた分かりやすく丁寧にニコニコ対応の好印象(^-^) 見習わないと…(u003e_u003c) ありがとうございました。もう、失くさないように気を付けよう(;_;)
郵便物 説明不足 分かりにくい 理由も記載すべき。
郵便物 記載 説明不足 分かりにくい。
遠い、窓口を委託している。
| 名前 |
太田年金事務所 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0276-49-3716 |
| 営業時間 |
[月火水木金] 8:30～17:15 |
| HP | |
| 評価 |
2.8 |
| 住所 |
|
|
ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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直接来訪したときは丁寧に対応していただきました。何度か来ていますが、全て女性職員さんの対応です。皆さん親切です。ですが、電話で確認したいことがありましたが、障害の影響で電話が苦手なため代理人にお願いしたところ本人に代わってほしいと。あまり調子も良くなかったので嫌でしたが、まあ、個人情報だし仕方ないなと思い代わりましたが、結果、その内容については教えられないとのこと。教えられないのなら代わる必要あったのか疑問です。この辺りの対応はもう少し柔軟性があると有難いです。