NIFTY歴代愛用者が実感！
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
ニフティの特徴
WiFiルーターの不具合時には、迅速なカスタマーセンターのサポートが頼もしい。
新型の＠@nifty光を申し込むと、工事日がスムーズに決まるのが嬉しい。
新規で接続ができませんでした。8/19午後にニフティコールセンターに電話をかけたところ、電話で話しながら、モデムの初期化がちゃんとできていないことを丁寧に教えてくださいました。ご担当の方のお名前を失念いたしましたが、大変ありがとうございました。モデムをリセットし、インターネットに接続できるようになりました。
パスワード失念時の再設定がwebから無料でできるようになっていた!!以前は文書で500円＋税かかっていたのに...感謝の一言に尽きます。
7月31日に近くのノジマで、＠@nifty光のインターネットの申し込みをしたところ、8月26日の工事日が決まりました。思ったよりも早くて驚きました。あとは、回線速度に期待したいです！
ニフティサーブ時代からずっと愛用していますが、サービスや対応には、とても満足しています。これからも各種サービスを使い続けたいと思います。中村明さん、お元気ですか？！若かりし頃に、富士通にてお話をお聞きいただき、ありがとうございました。今でも、その時のことを励みにIT業界で頑張っております。
自身のスマホに機種変したときからお世話になっております。PC共々お世話になっております。自身の失敗としては、語彙不足で聞きたい事、やりたい事がうまく伝えられず、時間がかかってしまうようです。やりたい事や聞きたいことを箇条書きにして問い合わせると回答が早いですね。アイフォンに機種変してからも、Toshiyukiさんがおっしゃってるように同感です。ネガティブなご意見もありますが、私は大変満足しています御社の益々のご活躍を期待致します。
NIFTY Serveの頃から利用しています。現在は主にMVNOのNifMoを利用。イレギュラーな問い合わせにも係わらず、サポートセンターからは分かり易い納得の出来る解答を得られました。安定したサービスは大事ですね。今後も宜しくお願いします。ニフ姉さん元気してるかなあ…。
iPhoneのniftyメール設定が上手くいかず、カスタマーサポートを利用しました。適切な指示のおかげで無事設定することができました。ありがとうございます。私がたまたま良い方にあたったのでしょうか（男性でした）…低評価が多いようですが、私はとても満足しています。
新規契約したが送られてきた契約内容案内とスタートキットの契約者名の漢字が間違っていた。紙の申込書に書いたとおりに登録できないのですか？大事な契約書なのにちゃんとチェックしてないってことですよね？名前を間違えるなんて失礼極まりない。仕事中なのにこっちから電話で伝えなきゃいけなくて、電話の順番待ちで時間取られてホント手間がかかりますね。お互いの手間が増えないようにちゃんと仕事してください。
カスタマーサポートが理論的じゃない。こちらは無線lanカードを返したいだけなのに、フレッツ光担当とわりとりするにはcsを挟まないとダメ。かつ所要時間も明確に提示的ない。一時受けだけしてあとは担当者任せの姿勢が多すぎます。何のためのcsなんだろと哲学させてもらってます。ダメすぎます。
| 名前 |
ニフティ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-5860-7600 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.6 |
周辺のオススメ
wifiルーターの不具合でカスタマーセンターに電話連絡しました。KDDIに連絡を取るかniftyか迷いましたが、niftyは非常に丁寧に対応してくれました。以前契約していたぷららも対応は悪く無かったのですが、niftyは速度も安定して速いし、乗り換えて正解だったと思います。