通信トラブルをスピード解決！
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ジェイコムショップ 阿佐谷パールセンター店の特徴
担当者が丁寧に説明してくれるので安心感があります。
年末年始は休業があるため、訪問予定に注意が必要です。
自宅から一番近いショップとして便利です。
現在の契約について困りごとがあり、予約なしで来店しましたが、とても迅速にご対応いただき無事解決しました。わりと急ぎの用でしたのでとても助かりました🙏
J-COMといえば電話はたらいまわし、ショップに行っても全く情報が共有されていないという状況、過去にはコース変更に半年かかることもありました。が、今回、担当して下さった方、工事に来られた方は、驚くほど対応が良い方たちでした！！
・Androidなら設定のボタンがどこにあるかもわからない・予備の端末がないのでsimの不備か端末の不備か確認できない（以前来店したときの担当者はできていたんだけどねー）・結局店員が電話サポートに電話。電話サポートの人は家で電話したときと違う案内をする・たまたま直ったけど、原因がわからないので、次回の予防はできていない解決はしたけど、電話の案内の人がやるならわざわざ来る必要なかった。まずそこから統一してほしい。
予約をしてから訪問。jcomホームページからでしたが、結構混んでいますね。店内は混み合わず、静かです。テレビ、ネット、SIMカード契約をしました。スムーズに終わりました。今月、また伺って家族の契約をする予定ですが、早めに予約が良いと思いました。
jcomに機種変更をお願いしたが、なかなこラチがあかず、とうとう頭にきて、押し掛けました。結果、ショップには一切機種は置いてなく、jcomは全てウェブで機種変更をするとのこと。プツンと仕掛けたが、一人の店員の機転で荻窪のauでuqに乗り換えることでき、急場を乗り越えられた。バージョンアップがどうしても必要になることがあることを理解してくれたようだ。おりがとう。
担当してくれた方が、いちいち隣に座ってる人と伝言ゲームするから凄く時間がかかった。
中野のＪＣＯＭが休業中なので、同じエリアの阿佐ヶ谷に来ました。突然行ったのですが、空いていたのもあり直ぐに対応してくれました。説明や対応も良く満足でした。
店員がよく説明してくれた。
2021/12/28火〜2022/1/5水まで年末年始の休みです。
| 名前 |
ジェイコムショップ 阿佐谷パールセンター店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0120-999-000 |
| 営業時間 |
[木金土日月火] 11:00～19:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.3 |
| 住所 |
〒166-0004 東京都杉並区阿佐谷南１丁目４８−１４ 盛田ビルディング |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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バーバ2人でまずは説明からと予約を取って行きましたが、auからの乗り換えで分からないこと全て優しく分かりやすく説明して頂き、手続きがスムーズに早く終わり、通信料も4/1になり動きもスムーズで言う事なしです。ありがとうございました。