丁寧な接客で安心の機種変更。
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ドコモショップ東金店の特徴
若海さんの親切な対応が、訪問者に好感を持たせます。
手書きパンフレットでオンライン変更も案内、サービスが充実しています。
営業終了間際でも丁寧に対応、居心地の良さを感じます。
スタッフが親身に対応して好感が持てます。
接客、対応には個人差があります。機種変の時はとても親切。プランなどの提案も履歴など見て提案してくれる。だけど物品は個々のニーズより流行りを推してくるので、使用用途などは何度も伝えて確認した方が良いです。予約なしだと待ち時間の確認に30分以上待たされる時がある。待ち時間の確認の待ち時間って1番無駄。キッズスペースがなくなっていました。トイレは店内にあります。
店員の対応が非常に良かったです。
飛び込みでしたが丁寧に対応して頂きました。
登録機種の変更に来ましたが受付の女性スタッフが手書きパンフでオンラインショップでの変更可能な事を教えてくれました。茂原のスタッフはオンラインショップでの変更は出来ないとの事で！スタッフの教育の違いを感じた次第、受付の女性こちらから、声をかける前にお声かけ頂きありがとう。その辺から接客が違いました。追加対応が良かったので今回も東金docomoさんへSIMの認識しなくなってしまったので持ち込んだところ、予約もして居なかったにも関わらず、対応してくれた男性スタッフの対応が神対応でテキパキと動いて頂き交換もユーザー視点での無料にての対応、本当にありがとうございました😊SIM交換して頂き事なきを得ました❗️爺には唯一の情報源のスマホ本当助かりました。
接客が素晴らしいです。親身になって相談に乗ってくれるのでありがたい。
予約制です、コロナのおかげですか。スタッフ優しいですよ。
上から目線の応対‼️ もう、絶対行きません‼️ 他社に乗り換え決定です🎵
とても丁寧に説明して頂きました(^^)
| 名前 |
ドコモショップ東金店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3493-0580 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.2 |
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若海さんの対応がとても親切でした！ありがとうございました！お給料を3倍に上げてください！