飯田さんの真摯な接客で安心感。
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ドコモショップ高島平店の特徴
飯田さんのきめ細かな対応に感謝している方が多いです。
整理整頓が行き届いた清潔感のある店内です。
駐車場付きの立地でアクセスしやすいとの声があります。
広々していて居心地が良かったです。店員さんも優しくて、とても解りやすかったです。でもひと昔前は、色々と無料で何でもサービス良かったのですが、せちがらい世の中フィルムを貼って貰うのも有料になったりしていて、携帯料金を安く！の前に人件費もかかる事を理解しないと…とお客様目線で痛感しました。店舗へは予約してから行ったので、待ち時間０で安心して行けました。
何人かの担当者とお話しした中で、飯田さんのきめ細かく、こちらの気持ちになって真摯に応対してくれたことに心から感謝しています。困っていることや、要望をしっかり聞いてくれて、方向性を示してくれるという寄り添う姿勢に大満足です。偶然にも、知人も飯田さんに応対してもらったそうで、良かったと喜んでいました。高島平店、全担当者がお客様満足度向上に更なる応対力の改善を願っています🍀（アハモユーザーへの窓口応対の在り方について、現状の改善・改革を心から期待しています！）
予約なしでも直ぐ対応してもらえる時と、少し待たなくてはならない時があります。ややタメグチが入る店員さん、丁寧すぎる店員さん、適度な言葉遣いの店員さん、マチマチです。
とっても素晴らしい接客。親切丁寧なアドバイスをしくって、とっても良かったです。
予約がいっぱいで故障相談で予約せずに来店。かなり待つ事を覚悟していたが、30分程で対応してくれました。Ｔ区のＳ店は、前に同じ様に故障相談で行ったけど、予約のみの対応ですと門前払いだったけど対応が大違いです。
店員さんが親切でしたm(_ _)m
高島平店では面倒そうにメーカーに直接問い合わせろと門前払いを食らった問題を成増駅前店ではものの5分で解決するという事が２度あった。同じドコモショップでもこんなにスキルが違うのかと驚いた。少し遠くても成増駅前店に行くようにしている。
立地や駐車場付きのため来店客も多い様子。現在は予約制にしていて待ち時間短縮の取り組みをしているらしい。私ももちろん来店予約。いつもより待ち時間少なく案内してもらえた。スタッフも感じが良く礼儀正しい。分かるまで丁寧に教えてくれた。
整理整頓が行き届いた店内。接客も丁寧かつ分かりやすい。居心地の良いお店でした。
| 名前 |
ドコモショップ高島平店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-6310 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.2 |
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応対が丁寧で安心をして何でも相談が出来ますね。