クロスバイク修理、親身なサポート。
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サイクルスポット和光市駅前店の特徴
店員さんが一緒に探してくれ、親切な対応を実感しました。
クロスバイク修理が迅速で、安心して依頼できるお店です。
防犯登録も対応してくれ、ネットオークション購入をサポートしてくれます。
凄いレビューがピンキリでびっくりしてますが。私のお願いした時は親切で迅速、ニコニコしててまぁ普通の会計でしたよ？ものすごく接客が良いとか安い！っとかではなさそうですけど何かあったらまたお願いすると思います。
無料の空気入れを借りた際、うっかり自転車の付属部品（小さいもの）を落として見失ってしまい困っていたところ、店員さんからお声をかけていただき、一緒に探してくださいました。その時に、タイヤの空気圧についての私の認識について誤っていることを親切に教えていただき、勉強になりました。このようなお店が身近にあることが本当にありがたく思います。これからも末永くこの地で営業されることを祈っております。
クロスバイクの修理依頼しましたが、丁寧でお早い対応でしたよ。
ネットオークションで落札したミニベロの防犯登録をしていただきました。丁寧に素早く対応くださいました。ありがとうございました。
和光市の自転車屋さん3カ所回って、こちらが1番接客がマシだったので電動アシスト自転車を購入しました。何度か通ったので計４人のスタッフさんに対応してもらいましたが、非常に親切な方もいます。上から目線で不快な気持ちにさせる人もいます。それでも和光の自転車屋のなかではマシな店だと思います。取り寄せてもらって、実際に購入すると少し冷たい印象だった店員さんが、やはり笑顔とかはないけど、すごく親切丁寧に乗り方や使い方を教えてくれて少し好印象になりました。15万近い買い物をするのだから、悩んでる段階から親切にして欲しかった気持ちはありましたが、結果オーライでまぁまぁ良かったです。
対応はほんと酷い。一度接客を学んできたら？って思うレベルで不愉快な思いをします。店の開店時間も11時30分から18時30分までと非常に短いのでそこも踏まえて⭐1ですね。
パンク修理を依頼して修理したのですが、翌朝パンクした状態に戻ってました。電話したところ謝罪もなく、もう一度持ってこいとのこと。他の方のレビューにもありますが、一度目の修理での接客は悪く、パンクすら直せないレベルの自転車屋さんは不要と感じました。後日、この自転車屋のすぐ近くにあるヨーカドーの入り口にある自転車コーナーで直してもらいました。同じパンク修理費用てもヨーカドーの方が安く済んで、パンクも直ったので今後はヨーカドーで対応してもらいます。※※今後、不幸な方が増えないようにレビューを記載しておきます。
僕が行った時は普通に良い対応でした。
１ヶ月で自転車壊れた。新品と偽り中古品売ってるのでは。自転車を買う場合は修理代込みで想定すべき。行くならタカヤマサイクルを勧めます。
| 名前 |
サイクルスポット和光市駅前店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
048-423-3335 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
2.4 |
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待てども相手にされず、不快な思いをしました。忙しそうでしたのですぐに対応できないのは理解できますが、ひと声「いらっしゃいませ」「少々お待ち下さい」くらい言えないものでしょうか? また無視されるんじゃないかと思うともう足を運ぶ気になれません。対応しているお客さんには愛想良く振る舞っていたのでお店が暇なときに行けば問題ないかもしれません。