親切丁寧な旅行相談、伊勢志摩もお任せ！
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JTB 柏髙島屋店の特徴
柏駅から直ぐの好立地で、アクセスがとても便利です。
旅行相談は予約が基本で、混雑時でも対応がスムーズです。
窓口担当スタッフがにこやかに優しく接客してくれます。
こんな近くの髙島屋の半二階辺りに、あったんですね。飛び込みで順番待ちでしたが、親切に対応してくれました。またの時にも利用したいです。
駅から直ぐなので便利です。
ネットで手配するのも良いですが、店員とのやり取りもなかなかです。ここは対応が気持ちいい店員さんが多いと思います。
わかりづらい柏駅のコンコースから入るのがベスト右手に行き2つ目の階段降りたらあります現在は予約優先です。
この時期は、基本予約で受付をしていますが、混んでいなければ、その場でその後の時間に予約をすれば対応してもらえると思います。自分は、以前から担当してもらっている担当者がいるので色々、相談アドバイスをもらっています。
現在旅行相談は予約が必要。１人１時間が持ち時間の目安だが、行先期間等候補を考えておけば充分。
今日もこんでいました。
相談に的確に対応していただきました。
店毎に予約して来店するスタイルです。gotoの関係上、一週間先くらいまで予約できない状況でした。何とかならないですかね。お店も感染防止で仕方がないと思いますが。ある程度ネットで旅行予約できるとはいえ、店頭限定みたいなものもあるし。相談したかったです。自分は結局、ネットで予約しましたけど。
| 名前 |
JTB 柏髙島屋店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
04-7140-2170 |
| 営業時間 |
[土日月火水木金] 10:30～18:30 |
| HP | |
| 評価 |
3.5 |
| 住所 |
〒277-0842 千葉県柏市末広町３−１６ 本館 中2階 髙島屋柏店 |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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先日、国外新婚旅行の相談で伺いました。実際の店舗の様子とクチコミが異なっていたので長文にはなりますが、個人の意見と相談時のことを記載させていただきます。クチコミで悪評されている方が多かったため恐る恐る夫と来店しましたが、担当してくださった方はとても親切で気持ちの良い対応をしてくださいました。(念の為お名前は伏せさせていただきます。)スタッフの方によるのかもしれませんが、先に相談内容を聞きに来てくださった方も丁寧であったので、何がそこまで悪評されているのか分かりませんでした。もしかしたら、私が対応されてない他の方のことなのか、その評価が1年前のものが多かったため、もう改善されているのかな？と感じました。記載されている方の通り、待ち時間も確かにありましたが、実際来店予約することもできるので、フリー来店で案内まで時間がかかるのは仕方ないと思います。私も接客業を経験していた身であり、当時色々な方に待ち時間が長いとご意見いただいたこともございますが、当然予約の方が優先にはなるので、フリーの方は待つのが当たり前だと思います。時間に関して仰られるのであれば、事前に予約しておくべきでは？そこで評価を下げるのも違うかと。まだ仮契約ではありますが、夫婦共々大満足なご提案をしていただけたため、そのまま旅行の予約をさせていただきました。ただただ良い部分だけをお伝えいただいたり成約のために押し付け等するのではなく、実際の評判やこういった意見があり不便かもしれない等、私たちの希望を汲み取りながらも現地の善し悪し等をご提案いただけたり、最初から最後まですべてお任せしてもいいと思うくらい良いご提案、ご対応をしていただけました。予定している旅行の後でも、今後もこちらでお願いしたいと思います。とても素敵なご対応ありがとうございました、引き続きよろしくお願いいたします。