楽天モバイル、丁寧な説明で安心。
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楽天モバイル ららぽーと湘南平塚店の特徴
丁寧で分かりやすい対応が評判の店舗です。
事前予約で待ち時間がなく、スムーズな乗り換えが可能です。
駐車場が広く、フードコートも充実していて便利です。
とても丁寧に説明して頂き分かりやすかった。
数年ぶりの来店でしたが、とても丁寧に、かつ迅速に気持ちのいい対応をしていただきました。子供もいてわちゃわちゃな環境でしたが、子供にも塗り絵などいただき大変助かりました。ありがとうございました。
お店の男性が物凄く丁寧で分かりやすく、それも、かなりこちらの意見を聞いてくれるので、良かった。
対応が素早い、親切な店員さんで可愛く、壊れていなくても再度行きたい。
当日はスタッフが二人でそれぞれカウンターでお客様の対応をしてました。私はカバーが欲しかったので仕方無くスタッフに声をかけ。その中のスタッフが素早く対応してくれました。横入りな形ですみませんでした。
楽天モバイルさんの店舗です。店舗面積は少し小さめですがスタッフの方々はとてもスマートに接客されていました。余談ですがこちら、ららぽーと湘南平塚さんの3階フロアのしかもほぼ横、斜めに各携帯キャリアの実店舗さんがひしめき合っています。選ばせて頂く我々消費者にとっては便利で良いですね今このご時世ですので隣の店舗で解約手続きして少し離れた別の店舗で直ぐに加入なんてことされている方もいらっしゃいました。手続きを一度で済ませたい方は良いかもしれませんね。
新規契約しに行きました。男性店員さんの一人がスマホ全般において異常に詳しくて、尚且つ接客も丁寧です。本人もこの仕事が大好きで入ったと言っていましたし、生き生き仕事していて、質問になんでも即答して細かく丁寧に教えてくれて大変気分が良かったです。
楽天のオンラインサポートや電話サポートになかなかつながらず、4日目にしてしびれを切らして、直接店舗で話を聞くことに。ここのスタッフは特に親切で丁寧な対応をしてくださいました。感謝感激雨あられです。スパッと問題を解決してくれました。分からなかったことも全て教えていただき、とってもスッキリしました。とても良く商品のことについて熟知しているのだなと感じました。この店舗は予約制で相談ができます。予約が一杯になっても当日受付もあるので、早めに来店すると良いかもしれません。店舗にはスマホ本体や周辺機器、ケースなど規模は小さいですが色々売っています。ららぽーと内の店舗なので、もちろん駐車場やら何やらは全て整っています。
今度、格安スマホの契約をしに行こうか悩んでおります。今は、大手3社も含め・・格安プランが登場してきました。自分に合った【携帯会社】を探してみようと思います。
| 名前 |
楽天モバイル ららぽーと湘南平塚店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0463-20-5770 |
| 住所 |
〒254-0031 神奈川県平塚市天沼１０−１ ららぽーと湘南平塚 3階 |
| HP | |
| 評価 |
3.8 |
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鮫島さんにご対応いただきました。分かりやすく知識も抱負で、丁寧な接客でした。ありがとうございました。