築15年の安心リフォーム！
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ヤネカベ横浜泉店 株式会社プロタイムズ総合研究所の特徴
縁あって屋根の調査をし、経年劣化が発覚しました。
外壁塗装と屋根修理の丁寧な対応に感謝しています。
屋根のトタンや壁の補修を的確にお願いできました。
屋根塗装から5年たち点検特に問題ないビデオをみて安心しました。また外壁の状態等細かく説明あり信頼できる会社と改めて感じました。また何かありましたらお世話に成りたいとおもいました。担当者の木下さんは、若いのにこちらの話も良く聴いてくれたのではなしやすかったです。
今回15年ぶりに屋根壁塗装工事をお願いしました。前回は10年位持てば良いと思っていました。時々状況を見に来て戴き、まだ大丈夫ですとのコメント、かつ樋の枯れ葉などを無料で清掃して戴きました。見積りは他社に比べ若干高いと感じますが丁寧でしっかりした工事、顧客対応も見事です。他社に変える事はとても考えられません。ご苦労様でした。
複数社からの見積りと説明を受け、プロタイムズに決めました。強きに感じた責任が取れる見積りは、高めでしたが結果的には良く満足出来ました。作業終了時の検査で見つかった不具合(施工上では無く、家屋の建築時に起因)についても、適正な方法での作業のやり直りをして頂き、責任ある対応でした。黙っていれば素人には分からない事でした。外壁と屋根が新たになり、気持ちも明るくなりました。
実家がこちらの会社で外壁塗装、屋根の葺替え工場をしてもらい、非常に良かったということで紹介してもらい、我が家も施工していただきました。現状の確認や、塗装や屋根材などの説明も丁寧で分かりやすく、また今はまだやらなくていい所等も教えていただき信頼して任せることが出来ました。皆様の口コミの通り、職人の方々は礼儀正しく、作業も丁寧で、１日の作業終了時に交換日記という冊子に作業内容を書いていただき、こちらの要望等を書き込める物を受け渡しする際に、きちんと作業内容や進捗状況や、この先に何をやっていくかという事も対面で丁寧に説明していただき安心できました。ただ、足場を組んだ後に養生のシートが強風であおられて、隣の家の壁に接触してしまい、そちらの家から擦れる音がうるさいですというトラブルがありましたが、ヤネカベの担当者に連絡を入れたらすぐに職人さんを手配していただき、その日のうちにシートを撤去してもらい解決できました。この様な突発的な出来事にもすぐに対応していただける所も信頼性がある会社だなぁと思いました。
新築して約19年、屋根、外壁の点検や補修を行っていなかったので、プロタイムズさんに屋根、外壁の映像を無料で撮っていただいたのがきっかけでした。頼んだのは初めてでしたが、以前から信頼性が高いのは知っていましたし、担当の方の誠意も感じられたので即決で依頼しました。屋根、外壁の他に、デッキも新しくし、そこに屋根も付けました。いろいろな職人さんが携わっての仕事でしたが、皆さん、とても感じが良く好感が持てました。どこもとてもきれいで、仕上がりが良かったです。丁寧な仕事ぶりを感じました。頼んでとても良かったと思っています。
昨年 外壁塗装をして 安心していた所に 同業者さんかと思われますが 「お宅の屋根の一部に板金が 浮いているよ」と 半年位に２回程 声をかけて来ました。半信半疑ではあったのですが 似たような事を言われると不安にかられ 点検を依頼しました。…結果は問題なし… 素人につけいろうとする悪徳業者だった様です。しっかり説明して頂き 不安は解消！すっきりしました🙆ありがとうございました🙇
電柱工事の業者の方から、屋根のトタンを留めている釘がはがれて隙間があき雨水が入り込みますとの指摘を受けました。半信半疑ながらヤネカベ横浜泉店に連絡したら、すぐに調査してくださいました。調査結果は異常なしとのこと、危うく電柱工事の方にだまされるところでした。些細なことでも信頼できる業者に相談することが大切だと痛感しています。
縁あって屋根の調査をして頂いた結果、外壁までも経年劣化していた事がわかりショックでした。担当の方が何度も足を運んで下さり、細部に渡って分かりやすく説明をして頂いたおかげで安心してヤネカベさんに工事を依頼する事ができました。これから施工ですが完成が楽しみです。
以前お世話になり屋根・壁の補修を行なって頂きました。今回点検ということで見て頂きました。その前にも一回点検に来て頂き、コンクリ部分の小さい箇所ですが補修を行なって頂きました。今回細かい部分的な補修は必要(経年劣化)な箇所ともう10年問題ない箇所も教えて頂きました。ありがとうございました。当時、屋根壁の補修を行なったことを思い出しました。室外機の移動にミスが生じたことがあったのでその辺は専門の方に行なって頂きたいと思いました。今は改善されていると思いますが。家族も次回もここかなとお話ししていましたのでその時が来た時にはお願いしたいと思いました。
| 名前 |
ヤネカベ横浜泉店 株式会社プロタイムズ総合研究所 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-552-772 |
| 住所 |
|
| HP |
https://yanekabe.pro/shop/izumi/?utm_source=google&utm_medium=maps&utm_campaign=izumi |
| 評価 |
4.8 |
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築１５年の物件を５年前に購入、外装塗装塗り替えをしたく最近工事した友人に施工状況を聞いて非常に丁寧だと言う事で貴社に発注しました 丁寧な下見作業と現場施工者を友人のケースと同じ方が担当してもらいました。 工期２週間足場組み、高圧洗浄、下塗り、上塗り、すべて非常に丁寧な作業でした、仕上がりもイメージ通りの外観でとても満足しています。ありがとうございました。