癒しの温泉と美味しい朝食。
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石和名湯館 糸柳の特徴
スタッフの素晴らしい対応で心が癒される宿です。
露天風呂付きの客室から眺める自然が最高です。
新鮮な食材を使用した美味しい料理が堪能できる旅館です。
一言でとっても良いお宿です。お食事、接客、お風呂、サービスチェックイン後、フロントで🍷ワインやソフトドリンクの無料サービスがあります。リラックス気分でロゼワインを頂き、ゆっくりゆったりできました。食べきれない程美味しい夕食。そして感動の朝食。席が部屋ごとにきちんと決まって居たのも良かったです。社長さんが出来立ての厚焼き卵を各テーブルへの提供にまわっていましたお茶やコーヒーは係の人が持ってきてくれるスタイルで、ホテルのバイキングと違い落ち着いて頂けました。しかし種類が多くて迷ってしまいます。笑手作りのカステラも美味しいかったです✨イヤホンをベッドに忘れて来てしまい次の日無料で送って下さいました。お礼の電話をしたのですが『またお越し下さい♪』気持ちの良いお言葉を頂き必ずバラの咲いている季節にまた伺いたいと、思いました。社長さんがバラがお好きなようで沢山の手入れの行き届いたバラが植栽されていました。あっ、夕食後ラウンジで無料のカレーがピリ辛で絶品でした。またサウナ後の生ビールのサービスも良かったです。おすすめ宿です。
のんびりしたいので、お部屋に温泉がついているお部屋にしました。お部屋は広く、とても素晴らしいです。アメニティもそろっており枕や浴衣が選べたり、温泉にはシャンプーも選べたり、タオルが大浴場にあり、入る度にきれいなタオルが使えるなど、かなり心尽くしが感じられます。ロビーでのウェルカムドリンクや夜食のカレーなども嬉しいです。朝食は、うたっているだけあり、何種類もあり、どれも美味しいです。旅館だと、和食や創作洋食は美味しいところはありますが、朝食には、和洋中、イタリアンに韓国と様々なものが並び、どても美味しく、色んなものがえらべてとても良いです。シェフが目を配り、無くなるとすぐ補充してくださるのも素晴らしいです。スタッフの方が、きちんと立ち止まって挨拶をされたり、すべての働いている方々の教育も良くできているなと感動します。マイナスとしては週末だったので、宴会がいくつも入っており、その方達が、部屋のドアを開けて部屋で宴会をされていたことです。煩くて、お部屋でのんびりなんてできません。うつらうつらしていると、飛び起きる大声が時折おこり、ずーっと怒鳴るような話し声が続きます。夕方等は盛り上がっているのだろうと我慢して、ロビーや館内をうろついていました。ロビーは色々寛げるようにしてくださっているので時間をつぶせました。しかし、夜になってもおさまらず。フロントの方にお話すると、注意してくださったのですが、ドアはしまったものの、、、といった感じでした。また、朝にはまたドアを開け放しておられたので、朝からまた難民でした。お部屋でのんびりしたくてお風呂付きにしたのですが、のんびりはできませんでした。宴会がある場合、その方々はまとめて隣室にしたほうが良いと思います。そしてドアを開けないように注意喚起して欲しいです。ドアを開けて行き来して、そのまま宴会をされると、挟まれた部屋は地獄です。また、そういった宴会の方がいる場合、提携しているコンパニオンの方が、来られます。その女性は、酔ったお客さんとロビー近くやエレベーター前で、ここには書けない聞くに耐えない下ネタを言い合い、もつれあったりしていました。お子様連れも多く来られるのに、これは見せてはいけないシーンだと思います。きちんとした一流旅館ですと、コンパニオンは従業員口から出入りして、宴会部屋角に整列していたり、部屋内以外はうろうろしないようにされています。ロビーの夜食カレーが美味しいので、少し前に大家族さんがそれぞれ何杯もおかわりされていたので、おかわりして良いと思い主人が二回お代わりして食べていたら、スタッフの方に注意されました。皆が食べられるようにとの注意自体は当然と納得していますが、お代わりはだめと表記していだだいた方がありがたいです。スタッフが目に止まった人にだけ注意、というのは不快なものです。また、その後に、コンパニオンが部屋にカレーを何杯も運んでいくのを目にしていますから、余計に不可解でした。(お客さんと携帯電話で話しながら自身達とお客さんと、コーヒーとカレーの数を確認して持っていました)お部屋やホスピタリティーは大満足ですが、お客層によってはかなり不快要素が高まります。宴会もあることでしょうから、コンパニオンさん対策や、親族や宴会仲間が集まっているときは、固まって部屋を、一般の方とは離してとる、等のご配慮があればと思います。温泉は泉質もよく、温度もちょうど良く管理されています。ファミリーも多く来られるの旅館だと思うので、上記対策があると良いなと思いました。
朝食の内容とスタッフの方々のおもてなしに感動し、宿泊の満足度がグンと増します。もう一度泊まりたいと思わせてくださる宿です。
平日 大人3人 12万程度 露天風呂付き客室客室5、客室露天風呂5、アメニティ4、接客5、温泉5、夕食5、朝食5駅に近く便利な立地、岩盤浴が気持ちよく味わえるオススメの宿です。どこまで宿代込みか記載してくれれば文句なし。
大好きな旅館です！全てに対し、「おもてなし」の心が行き届いています。まず、旅館の入口でスタッフのかたがお出迎えしてくれて、ロビーには飲み物が！露天風呂つき客室はいつでも好きなときにお風呂に入れて快適♪お食事が美味しい！お風呂も良い！シャワーはミラブルでドライヤーはdyson！お風呂のところには冷えた麦茶や、マッサージ機があります。タオルも新しいのを使い放題！こんなサービスはなかなかありません。夜食のカレー♪辛いのですがクセになる美味しさです。ワインやコーヒー等飲み物も置いてあります。そして、朝食バイキング！まさに感動の朝食で、バイキングでこのクオリティは他にはありません！たまに他の旅館も泊まりますが、やっぱ糸柳さんにすれば良かった…と後悔します。至れり尽くせり！スタッフの皆さんも親切で大好きな旅館です！
今回は会食で利用しました。何度か宿泊でも利用していますが最近の進化は凄いです。｢感動の朝食｣も種類、量、味と本当に感動してしまいます。社長のこだわりが表れていて文句なしです。夜の懐石料理も揚げたての天ぷらを料理人が運んでくれたりしてアツアツを頂けます。前菜も華やかで食欲わそそります。部屋も個室露天風呂を増設しているようなので広々ゆったり休めます。但し、その分価格も上がっていますがこの内容ならば納得です。石和温泉駅より徒歩圏内なので便利だと思います。
初回の利用がとても良かったので、2回目の利用で両家顔合わせの場として利用させていただきました。丁寧な料理や温泉、まるで帰省したかのようなフレンドリーな従業員の方のサービスは言うまでもなく最高のものでしたが、顔合わせの場である夕食の際にいただいた宿からの心遣いも驚く程で、夫婦両親共に満面の笑顔で最高の夜を過ごし、大成功で顔合わせを終える事ができました。訪れるたびに驚きと喜びがアップデートされていく糸柳さん、また定期的に利用させていただきたいと思います。今回もありがとうございました！
外の出迎えから帰りの見送りまで、素晴らしい対応でした。受付、荷運び係、客室係、レストランの係、支配人さんと思われる方まで丁寧な対応でした。露天風呂付き客室に一泊しました。部屋はきれいですが、トイレの巾木など、細かいところに老朽化があるので修繕されたほうが良いと思いました。部屋の露天風呂は中庭的になっていて、適温で肌当りの優しいのお湯で気持ちいいです。大浴場は広々していて気持ちいいですが、アンモニアっぽい匂いがするのは泉質でしょうか。露天風呂も広々していますが、露天なので仕方ないですが小いさい羽虫がたくさん浮いているのが気になりましたが、部屋風呂と同じく肌当たりが優しい温泉で、いつまでも入っていたくなります。夕食は広めの個室で会席料理を美味しくいただきました。どの料理も一工夫があって、かかっているソース類も全て見たことのないオリジナルのものでした。感動の朝食と謳ってますが、まさにその通りでした。こんな華やかでどれも食べたくなるような朝食バイキング会場は最近出会ったことがありません。夕食より印象が強いです。種類が多く一泊ではぜんぜん食べきれません。調理係も手が空くと客のテーブルに個別におすすめ料理を運びに来たり緑茶を届けに来たりと手厚い対応です。連泊して朝食を全種類食べてみたくなりました。
秋の葡萄狩の時に友人達と1泊させて頂きました。お部屋もキレイで食事も最高でした。接客も丁寧でサービスも素晴らしかったです。友人達も大絶賛でした！石和温泉に行くときはまたこちらにお世話になりたいと思います。
| 名前 |
石和名湯館 糸柳 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
055-262-3141 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
4.3 |
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この度家族旅行で一泊しました。従業員さんの応接、客室、朝食どれもが感動で素晴らしかったです。ありがとうございました。最後の会計の際に子供の料金について一悶着ありましたがそこを除く(Yahooトラベルでの予約システム改善を求む)と大変満足です。またリピートしたくなるような宿でした。お土産のカレーを昨夜頂きましたがこれもまた美味しく頂きました♩