三菱愛が深まる、鶴ヶ峰の明るい場所！
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東日本三菱自動車販売株式会社 旭店の特徴
パジェロや軽自動車アイの購入で満足した評価が高いお店です。
メカニックの腕が良く、的確な故障診断が信頼できます。
充電だけでも親切に対応してくれる、居心地の良い場所です。
結論から言います。お近くにお住まいの方で三菱車を検討している方は、この店舗での購入を推奨します。末永いディーラーとのお付き合いを考えても、良いことです。新型のアウトランダーPHEVが欲しくて訪問。担当はT課長。気になっていた車のため、初回は一人で訪問。その後妻と息子と一緒に翌々週に訪問し、その時に購入する意思を伝える。試乗の際は運転が苦手な妻のため、細かい操作や女性に嬉しい機能、運転のコツも教えていただいた。昨今の自動車業界の販売トレンドや納期等の問題もあり、初回提示の見積に値引きが無いのは致し方ない。その後、何度も丁寧なお電話をいただき、オプションの内容や購入支援キャンペーンについて教えていただく。ご多用の中、購入にあたり懸念していた補助金の状況や東日本三菱自動車販売独自のサービスを納得するまで説明いただきました。T課長は人柄も素敵で、常に妻、息子のことを気遣っていただき、妻、息子どちらも珍しくT課長を気に入ったようで家族会議もスムーズに進みました。約束を守る。豊富な知識。細かな気が利く。営業としての前向きな売る姿勢。ノルマ等関係なく接客が本当に素晴らしかった。店内にくる複数のお客さんもT課長との関係性が深いようで、人望の厚さが伺えます。思えば初回訪問時、若造かつ軽自動車に乗ってボロを着ていた私ですがメカニックの方、フロントの方、営業の方皆キビキビ動いている中、すぐに丁寧な挨拶をしていただき、店内も清潔で居心地がよかったです。結果、富澤課長から念願のアウトランダーPHEVを自動車保険と併せて、気持ちよく契約することが出来ました。ここで購入出来て大正解！！！！！！納車まであと少しですが、引き続きこまめに連絡をいただいており、安心しています。ここは他の方が記載してる通り、素敵な店舗です。この店舗での購入を推奨します。末永いディーラーとのお付き合いを考えても、良いことです。別部署のI島さんや別店舗のM内さんにもイベントでとても良くしていただき、大変満足しています。錯乱しているような事実と異ったレビューを見かけましたのでコメントせずにはいられず、こちらに失礼します。
2011年に日本に帰国して、2016年に日本から出国する迄、パジェロと軽の中古のアイの購入でお世話になりました。担当の営業マンはとても良い人でした。丁寧な対応、心配り、感謝です。中古のあいあも別店舗の物を引っ張って来てくれました。一方で、ピットサービスの方々が全くダメで、ETCをちゃんと組み込めない（カード挿す装置が外れる）、定期整備に出したらバンパーのビスが3ヶ所も外れて返ってくる、ドアサンバイザー外れてる、オートウインドウ挟み込み防止機能の不具合が修理できないなどトラブルが数回続きました。その時もピットの人は一度も頭も下げずに、営業マンが頭をいつも一生懸命下げてました。
三菱の自動車が結構好きで、トッポとekを順番に乗って4台目修理とかはいつもこちらでお願いしてます、とても感じが良くて、ちょっとしたお願いも笑顔で対応してくれます。店内もとても綺麗でディラーだけど、三菱の中古車も取り扱いがあるので、新車じゃなくても良い方はこちらをオススメします、ちなみにekワゴンはドリンクフォルダーも元々ついていたり色々細かいとこに便利な機能があるので、いいと思います、後あたしはエンジンを切って、あっ窓閉め忘れたをよくやってしまうのですが、エンジン切ってすぐなら窓が閉まるのがとてもありがたい、
三菱の車は好きなんだけど、営業が嫌い。
ちょっと入りづらい所にありますが、綺麗で明るいお店。
駐車場の誘導は有りました。用件の対応や帰りの際のスタッフさんの挨拶などとても気持ち良い対応でした。
展示車両は3台。そんなに広くはないけど十分。太陽光が良く当たるので、クルマのカラーは良く判る。交差点角地なので進入路は計画的に。
他店で特定出来なかった故障の原因を的確に指摘したことからメカの腕は良いようだ。ただ他の三菱ディーラーに比べ顧客の要望に対しての対応力がいまいち。いつの間にか店内のドリンクベンダーが消えたのは残念。
充電だけなのに店員さんが親切で気持ち良く利用出来ました❗
| 名前 |
東日本三菱自動車販売株式会社 旭店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
045-953-0111 |
| 営業時間 |
[日月木金土] 10:00～18:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.8 |
| 住所 |
〒241-0021 神奈川県横浜市旭区鶴ケ峰本町２丁目４３−１１ |
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納車まではとても丁寧な対応していただきました。(担当の方は同じエピソードしかないのか話の流れが決まっているのか何回同じことを話しますが)購入後の定期点検からはお金を落とさないのでお客様対応ではなく、時間までどこかに行きますよね？雰囲気、時間になって戻っても誰も声がけしてくれずカウンターに向かって声がけします。ガラッと変わりすぎてびっくりしました。おしぼりも変わりましたねコストダウンなのか商談とそうでないのでわけているのかどうなんでしょうか。