スムースな外構工事で満足。
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クラフトガーデンの特徴
外構工事の打合せがスムースに進むお店です。
工事完了までの対応が丁寧で安心できます。
お世話になった外構工事の仕上がりに満足しています。
打合せから工事完了までスムースに行って頂きました。細かな要望にも親身になって応えて頂きました。夜遅い時間の打合せに対応して頂き感謝しております。工事の方々も丁寧な仕事をしていました。希望通りのものが出来上がったと思います。また追加の工事がありましたら宜しくお願い致します！
7月中旬に打ち合わせをし、見積をお願いしました。繁忙期なので時間がかかるといわれましたが、了承して待っていました。夏が終わり、9月の終わりにまだ図面も見積も出来ていないので、もう少し待てますか？というメールが届き、待つことにしました。さらに2カ月が過ぎ、やっと図面と見積が出来たと連絡があり、確認したところ、予算はオーバーしているし、イメージと離れた図面（これなら素人でも思いつくのではないかというような内容）が送られてきました。あの打ち合わせは何だったのか…と思うくらい、私たちの希望は汲み取られていませんでした。お断りのメールをし、1週間後に来た返信は、「工事をしない場合は図面+見積の返却をお願いします。作図費用を頂いていないためご理解ご協力願います！」（原文ママ）作図費用を払えばもっと良い提案をしていただけたのでしょうか。それなら初めから見積有料にしていただきたいです。ホームページにはでかでかと無料を謳っているので。色々な意味で私たちとは感覚がズレていると感じました。
新築外構の打ち合わせをお願いしましたが、契約に至りませんでした。理由はいくつかありますが、最大の理由は、私たちとハウスメーカーさんで一生懸命考えて作り上げた家の間取りと配置について「なぜこんな家の配置にしたんですか？笑 契約上まだ間に合うなら、もう一度ハウスメーカーさんとプラン練り直した方がいいですよ。」というダメ出しをされたこと。その後「では逆にどんな配置ならベストだとお考えなんですか？」と質問したところ「うちで契約してくださるならお答えできますが、転用されてしまうと困りますし、現時点ではお答えできません。」という内容が返ってきました。打ち合わせはその一回のみで、お見積もりをお願いすることもありませんでした。このような対応はたまたま我が家だけかもしれません。また、人によって受け取り方が違うと思います。ただ、我が家はとても契約する気にはなりませんでした。この会社と一緒に家の外構を作りたいとは思えませんでした。レビューは個人的な感想なので、あくまでも主観的に評価させていただきます。
| 名前 |
クラフトガーデン |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0279-30-6125 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
4.1 |
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外構工事では大変お世話になりました。こちらの要望を親身に受け取りコストを抑えながらもデザインやイメージを私たちに合わせながら色々と提案してくれました。外構に詳しくないのでデザイン選定の際は二転三転と変更してばかりでしたがとても優しく丁寧に対応してくださり感謝しています。仕上がりもとても満足です！また何かある時はお世話になりたいと思います。ありがとうございました。