親切で優しい機種変更。
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ドコモショップ北茨城店の特徴
親切で分かりやすい説明が魅力のショップです。
スタッフが女性ばかりで和気あいあいな雰囲気があります。
ピザーラがピザを販売するユニークなイベントがあります。
梶井さんという女性に担当して頂き、機種変しました。前のスマホがデータ移行中に不具合を起こしてしまい、それでも根気強く丁寧に機種変更をして下さいました。ほんとにありがとうございます。
契約やお店に利益があるときにはとても親切に対応していただけるのに、 その後わからないことがあって来店すると、どこか面倒そうにされてしまうことがあり、正直気持ちの良いものではありません。こちらが「こうしたい」とお願いしても「それはやめたほうがいいですよ」と軽く流されてしまうと、不信感につながってしまいます。アフターサポートこそ丁寧に対応していただけると、安心して長く利用できるのにな…と感じています。
ずっと悩んでいたことが、今日解決できた。すっきりした。思い切って足を運んで良かったと思った。その対応は、めんどくさがらないで丁寧だった。ただ、ラインのスタンプを取得するという操作は、ドコモの管轄ではないので、講習会を受けてくださいと言われた。そんなに時間を取る操作ではないので、教えてくれても良さそうなんだけどなあと思いながら帰宅した。
ドコモショップは色々な所に行きましたが、ここは、みんな親切かつ丁寧に対応してくれます。
とても勉強になりました。色々と助かりました。
どなたが対応しても､とても親切で分かりやすく説明して頂きました。又お願いしたいです。
いたって普通のドコモショップですね。トイレはキレイに清掃されてて気持ちよいです。店員の対応も気持ちよいです。ただし、空いてるのに予約しないと追い返されます。なので★下げます。
親切な店員さんの対応ありがとうございました。コロナ対策で完全予約制なので、電話又はネットで事前に予約をとって行ってください。
何度か行ってますが、今日の対応が1番良かったです。男性スタッフのIさん！解りやすく説明して頂き、接遇が良かったです。前回対応してくれた女性スタッフも見習って欲しいです。
| 名前 |
ドコモショップ北茨城店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
0120-713-360 |
| 営業時間 |
[水木金土日月火] 10:00～19:00 |
| HP |
https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0300306944800/index.html |
| 評価 |
3.7 |
| 住所 |
|
|
ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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私は、docomoユーザーでは無いのですが どうしてもdアカウントにログイン出来なくて ショップを訪ねました。予約も無しでしたが、待ち時間もさほどではなく 本当に親切に対応して頂きました。あの時 対応して下さった親切な店員さん 無事にdアカウントにログイン出来ました。本当にあなたのおかげです。ありがとうございました。