親切丁寧、心温まる接客！
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ドコモショップ藤枝東店の特徴
ハーティ割引の手続きがスムーズで安心です。
空いていて、待たずにサービスを受けられました。
親切丁寧なスタッフによる分かりやすい説明があります。
優しくてとても良い対応でした。昭和時代の私にはとても助かりました。
予約しないと少し待つが対応早くやってくれるので助かる。
親切、丁寧に対応してくれて大変助かりました。
予約なしで困り事の相談に来ましたが、親切丁寧に対応してくれました。ものを知らず、自分がどんな契約になっているか、ギガとはなんぞやという感じなのですが、分かり易く説明してくれました。かけ放題に変えようかと思ってましたが、今の使用状況だと必要ないなど、こちらに良いような話にしてくれました。一応プラン変更の相談だったため、無料だったのも有り難いです。お世話になりました。
私は付き添いで伺ったのですが案内もわかりやすくこちらの目線にあわせて受付して下さりすごく好印象でした私の家は少し遠いのでいつも別のお店に伺っておりましたがこちらまで足を運んでも良いと思う対応をされておりました今後はお世話になるかとおもいます。
担当の若い女性がとても気持ちの良い接客で分かりやすかった。予約で朝イチ行ったら、思ったよりも早く手続きが終わって良かった。
機種変更と料金プランの見直しで伺いました。とても丁寧にわかりやすい説明で、時間はかかりましたが全然苦痛に感じませんでした！細かいところまで説明してくださり、一つ一つ「〇〇しますが、よろしいでしょうか？」というようにこちらに確認してから対応してくださったので、安心感がありました。またぜひお世話になりたいと思います。この度はありがとうございました。
藤枝店で対応されなかったので、こちら藤枝東店に来ました。こちらではすぐにスタッフの方が来てくださって、どのような事で来店したのか、予約の方優先になるので時間がかかるかもしれないことを伝えてくださいました。思っていたよりも早く対応してくださったので良かったです。
６０歳以上の高齢者です。単身赴任で東京のマンションに住むため、パソコンのルーター等設定、接続の依頼に来ました。藤枝店の対応やオンラインの女性の対応は良かったのですが、自分は高齢者なので、ネットの環境整備については知識がなく、実際の工事係の人との電話対応でしたが接続はできません等、一度できる方向て話が進んでいたのに再び話が戻る始末。自分もサービス業でしたのでドコモショップのCSはいかがなものか？これから高齢者社会に向けてこのような対応では顧客を失うと思います。
| 名前 |
ドコモショップ藤枝東店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
050-3666-6634 |
| 営業時間 |
[月火水金土日] 10:00～19:00 |
| HP |
https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0400501256100/index.html |
| 評価 |
4.4 |
| 住所 |
|
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担当してくれ女性のスタッフさん手際よく手続きしてくれて良かったです！他のスタッフさんも感じが良く予約取りやすいお店でお勧めです！