親切丁寧なハーティ割引。
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ドコモショップ藤枝東店の特徴
ハーティ割引の手続きがスムーズで安心です。
空いていて、待たずにサービスを受けられました。
親切丁寧なスタッフによる分かりやすい説明があります。
最近は何処のドコモショップでも予約予約、電池の膨張等の緊急時も即対応する体制にないのはいかがなものか❔。確かに対応社員が少なく、逆に携帯所有数が多い事情は理解するが、納得出来ない・・・❗。
とても親切に対応してもらえました。時間も以前より待つこともなく快適に相談できて良かったです。
とても、親切丁寧でした。
ハーティ割引の手続きに伺いました。現在、予約制ですが、席の間隔もかなり広めに取っていて好印象でした。
久しぶりに行きました。私も↓のコメントと同じ方が担当でしたが、接客も快くして頂きました。説明もわかりやすく理解出来ました。ただの悪口の様な投稿が目立ちますが、気にせず来店すれば大丈夫かと思います。
自分も下のコメントの方に応対受けましたがとても良い対応でお客様想いの方だなぁと思いました。ただの悪口を顔が見えないからと書くのはどうかと思いました。コメントの事を気にせずに来店してみたらいいと思いました。
受付で「コロナの影響で来店予約してないと対応出来ない」といわれました。この御時世なので仕方無く別の店舗で来店予約を済ませ対応してもらいました。ただ、コロナで世間が緊急事態宣言で大変な状況なのに此処の店舗の女性スタッフの古川さんと男性スタッフの八木澤さん。この御二人が一緒にいる場面を飲食店も含め別の店舗で良く見掛けます。勤務時間外でも仲が良いのは構わないですし男女間での恋愛沙汰を否定するつもりはありませんが大人ですしお店を時短にしてる状況とかコロナの影響とか色々含めTPOをわきまえるべきでは無いですか？ショップ店員として働いてる以上お店の運営にも影響がでてる現状でコレは不謹慎では？？
対応がまどろっこしい…
あまり待つ事はない土日は込み合うので避けている。
| 名前 |
ドコモショップ藤枝東店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-6634 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.3 |
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６０歳以上の高齢者です。単身赴任で東京のマンションに住むため、パソコンのルーター等設定、接続の依頼に来ました。藤枝店の対応やオンラインの女性の対応は良かったのですが、自分は高齢者なので、ネットの環境整備については知識がなく、実際の工事係の人との電話対応でしたが接続はできません等、一度できる方向て話が進んでいたのに再び話が戻る始末。自分もサービス業でしたのでドコモショップのCSはいかがなものか？これから高齢者社会に向けてこのような対応では顧客を失うと思います。