少数精鋭の親切接客。
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ドコモショップむつ店の特徴
親切な接客が印象的で、感激できる体験です。
予約制の導入で待ち時間が長くなることもあります。
出張相談会を積極的に実施している方針があります。
スマホ壊れても、予約無しだと、ここで補償サービスの手続きができない。代わりの携帯すら貸してくれない。だから、野辺地や青森市のドコモに行くしかない。ガソリン代かかる。
携帯壊れても対応してくれない 保証に入ってる意味あるのか…結局電気屋さんで機種変更…
親切な接客に感激しました😃
社員教育本当にしてるのか疑うほどに話になりません。知識が無さすぎて会話をしててイライラするし、何より待ち時間5時間って病院より時間かかる携帯ショップって日本でここだけ。いかに仕事が遅いのか本当に呆れます。女の主任なのかなんなのか分からない責任者クラスの人は本当に愛想も無く知識もなく、揉めるので関わらない事をオススメします。
携帯壊れて店に行くと予約優先と言われそりゃそうだと予約しようとしたら電話で改めてしろと言われました。携帯壊れてるって言ったのに。しゃーないので店頭で予約したいと言ったら1時間待たされました。待っている間に他の飛び入り客は口頭で相談してたりしてました。(受付の意味ないやろ…)1時間待って店員がきて軽く相談したら3週間待ちと言われ驚愕。あとパンフほしいと言ったら謎にドコモのポイントカード渡された。日本語が通じていないのか輩と思われたのか…。因みに3週間なんて待てないので青森市に行ったら秒で終わりました。
たまに用事で来ると予約でいっぱいだからと言われる。予約のできない高齢の母には辛い。簡単な話を聞きたくても対応が悪く聞き入れてくれない店員もいる。いつ来ても気分悪い店舗。
| 名前 |
ドコモショップむつ店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-8981 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
2.6 |
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久しぶりにおじゃまして、感じた事予約制にしたせいか、スタッフの数が非常に少ない、以前はすぐ対応してくれたのに、今は待ち時間の長さに嫌けが刺します、会社方針で少数精鋭で出張相談会を多くしているのか？前は活気が在って良かった勘ぐった私の意見です。