親切丁寧、安心の機種変更。
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ドコモショップ帯広競馬場通店の特徴
家族全員のスマホ・携帯契約を任せられる信頼感のある店舗です。
旅行中のトラブルにも店長が親切丁寧に対応してくれる安心感があります。
機種・プラン変更を安心して任せられ、接客対応の良さが高く評価されています。
機種変更でお世話になりました。オンラインで買おうと思っていましたがショップで買う事にして正解でした。オンラインに比べると確かに差額はかかりますが、その分の価値はあります。親切に対応してくださり大変助かりました。本当にありがとうございました。
以前より、料金プラン変更しいと考えてました。別の店舗では、事務手数料が発生します。いかがしますか？と言われ、考えます。と返事してましたが、こちらの店舗では、手数料がいらない方法を教えてもらい、また最後まで一緒に手続きしていただきました。ありがとうございました。また何かあればよろしくお願いします。
機種変更に、次はプラン変更安心して任せられるショップです接客対応は抜群のショップです。
親切丁寧に対応してくれました。
店内は広くて明るい。
こちらは今現在、自分自身はもちろん家族でも利用・契約している携帯ショップの１つです。どんな時でも必ずスタッフが親切に対応してくれるので、唯一家族でご指定していただいている場所でもあります。いうまでもなく携帯の会社はドコモのみになります。またauの携帯ショップも隣接しているため、駐車スペースそのものは2店舗共用です。台数はあまり多くはありません。去年あたりからプランなどが変更されているため、購入して利用される場合は注意してください。
自分のスマホ📱と嫁に携帯・子供にスマホ📱に2台、今の店舗に移る前にこの店舗で購入しました。前の店舗から店員のスタッフさんの丁寧な対応が良く、店舗もきれいでmyshopの来店予約や電話での来店予約ができ、来店予約時間より早く来店してもスタッフのお客さんへの対応が親切丁寧で良い店舗です。🤗飲み物も入り口付近に無料であり、帯広駅から徒歩で15分くらいかかりますが、良い店舗です🤭。ドコモマイスターが常駐する店舗です！（2017年・2018年受賞‼️）スタッフの対応では特に松浦さん・小池さん（ドコモマイスター）を指名して来店予約しますが（電話予約）、他のスタッフさんもよりお客さんの立場にたって分かりやすく親切丁寧に相談対応してくれますし、来店して相談が解決しない時は問い合わせまでして相談を解決してくれます‼️😀スマホ点検も無料で15分位でしてもらえま来店の際されてはいかがですか！？🤭（私は来店の都度スマホ📱点検してもらっています）来店の際は来店予約をして下さいね❗️予約がないと1時間は待ちになりますよ😭
忙しそうでしたね対応がちょい悪い気がしました。
店員さんの対応は親切丁寧でした。
| 名前 |
ドコモショップ帯広競馬場通店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
0120-823-690 |
| 営業時間 |
[木金土日月火水] 9:30～18:00 |
| HP |
https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0100100077500/index.html |
| 評価 |
3.6 |
| 住所 |
|
|
ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
|
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予約をしてから機種変更しに行ったので割とスムーズでした最近の機種は以前より便利にはなっている反面複雑で自分でアレコレやってみようと試みても何せ高齢者には理解出来ない用語や操作がわからない事だらけ…仕方なく又来店するハメに…店員さんに寄って対応が違うのか？笑顔も無く無表情な塩対応の若い人にはアレコレ聞きにくいなぁ〜と感じました若い人からすると「こんな事もわからんの？」と思う事もあるかも知れないけれど簡単な操作もわからない高齢者にこそより親切な対応が出来る人が求められていると思いますよ接客の基本は「笑顔で感じのいい対応」ですからね「あの店皆感じいいよね〜！」と口コミで広まる店舗になってくれる事を期待しています店長の指導とプロ意識が全てに現れるでしょうね。