家族の安心を約束する、スマホの頼もしい味方！
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ドコモショップ帯広競馬場通店の特徴
家族全員のスマホ・携帯契約を任せられる信頼感のある店舗です。
旅行中のトラブルにも店長が親切丁寧に対応してくれる安心感があります。
機種・プラン変更を安心して任せられ、接客対応の良さが高く評価されています。
親切丁寧に対応してくれました。
店内は広くて明るい。
こちらは今現在、自分自身はもちろん家族でも利用・契約している携帯ショップの１つです。どんな時でも必ずスタッフが親切に対応してくれるので、唯一家族でご指定していただいている場所でもあります。いうまでもなく携帯の会社はドコモのみになります。またauの携帯ショップも隣接しているため、駐車スペースそのものは2店舗共用です。台数はあまり多くはありません。去年あたりからプランなどが変更されているため、購入して利用される場合は注意してください。
自分のスマホ📱と嫁に携帯・子供にスマホ📱に2台、今の店舗に移る前にこの店舗で購入しました。前の店舗から店員のスタッフさんの丁寧な対応が良く、店舗もきれいでmyshopの来店予約や電話での来店予約ができ、来店予約時間より早く来店してもスタッフのお客さんへの対応が親切丁寧で良い店舗です。🤗飲み物も入り口付近に無料であり、帯広駅から徒歩で15分くらいかかりますが、良い店舗です🤭。ドコモマイスターが常駐する店舗です！（2017年・2018年受賞‼️）スタッフの対応では特に松浦さん・小池さん（ドコモマイスター）を指名して来店予約しますが（電話予約）、他のスタッフさんもよりお客さんの立場にたって分かりやすく親切丁寧に相談対応してくれますし、来店して相談が解決しない時は問い合わせまでして相談を解決してくれます‼️😀スマホ点検も無料で15分位でしてもらえま来店の際されてはいかがですか！？🤭（私は来店の都度スマホ📱点検してもらっています）来店の際は来店予約をして下さいね❗️予約がないと1時間は待ちになりますよ😭
忙しそうでしたね対応がちょい悪い気がしました。
店員さんの対応は親切丁寧でした。
休日の混雑を除いては、良い店舗です。
旅行中にスマホが動かなくなり、閉店30分前の18時半ごろに伺いました。勿論予約もしていなかったので最初は当日中の対応はできないと言われてしまったのですが、翌日帰京予定であり再訪問が難しいことを伝えたらその場で出来ることをあれこれ試してくださり、最終的には使用していたスマホが起動不可能であることと持っていた先代のスマホとSIMカードの大きさが同じことが分かったため先代のスマホを復活して電波が使えるようになり、大変助かりました。男性お二人に対応頂きましたが、どちらの方も終始丁寧で親切な対応をしていただき、旅先ということもありとてもありがたかったです。帯広駅から最も近いショップということもあり、常に混み合っているようですので予約必須ですね。10年以上ドコモを使ってきましたが、はじめてドコモでよかったと思いましたよ。
ここは店長がダメだと感じます。社員への指導力不足。混んでる時の客の捌き方がめちゃくちゃ。星１つも付けたくない。
| 名前 |
ドコモショップ帯広競馬場通店 |
|---|---|
| ジャンル |
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| 電話番号 |
050-3666-7615 |
| 住所 |
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| HP | |
| 評価 |
3.6 |
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機種変更に、次はプラン変更安心して任せられるショップです接客対応は抜群のショップです。