夜遅くまで見てくれる良い先生。
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医療法人社団啓愛会 西さっぽろ小児科の特徴
息子が4ヶ月半でお世話になった信頼感抜群の小児科です。
一歳の子どもが熱を出した際、すぐに受診できる安心感があります。
口コミの評価通り、悪くなかったと感じる信頼のおける医療機関です。
小児科医の先生が多く、診察も丁寧なクリニックですが、改善をお願いしたいところがいくつかあります。1.子どもが午後から体調不良であったため、web予約をしようとしました。当日の夜間、翌日の午前午後もすべて枠が埋まっていたようで、仕方なく翌日夜間19時15分〜予約しました。ところが1時間経っても呼ばれませんでした。その後ウイルス検査をし、またそこから結果待ちです。(ちなみに周りで流行っている症状をweb予約時に入力しており、その検査を受けたので、来院時点で検査をすることは想定されていたはずです。それならば検査だけでも先にしてくださっていれば待ち時間は少なかったように思います。そのような対応をするために入力させているのでは？と思います…)予約しているにも関わらず、会計まで終わったのは21時です。その後薬局へ行き、帰宅は22時近くでした。予約制を謳っているのであれば、枠内で診られるであろう人数の患者だけを取るべきではないでしょうか。また、小児科ですから急病のお子さんもいらっしゃると思いますが、予約患者が待っているのを知っているのですから、受付事務の方が予約患者へ声掛けするくらいの気遣いがあって然るべきと思います。2.web予約の画面が改悪されたように思います。以前は診察・予防接種などの区分を選択すると日時を選べたように記憶しています。現在は症状・いつから始まったか・アレルギーはあるか等すべて細かく入力してから日時選択をしますが、希望の枠が空いてないと「希望する枠はすべて埋まっています」のメッセージが出て、別の枠で予約する場合は症状等の細かな情報がすべて打ち直ささせられます。非常に不便です。非常に長く地域の子どもの医療を守ってくださっているクリニックですし、先生方も丁寧に診察・説明してくださる良いクリニックです。ぜひ改善してくださるとありがたいです。
発熱した息子、かかりつけの小児科で「風邪だろうか」と言われ数日経過観察を続けていましたが、いつになっても下がらない熱が心配で、セカンドオピニオン目的で土曜日に初めてこちらのクリニックを受診しました。先生は丁寧に聞き取り・検査・説明をして下さり、発熱の原因の目処がつき、そのまま大きな当番病院を紹介して下さり、以降スムーズに入院・治療をすることができました。病院嫌いの息子が事あるごとに大泣きし叫んでおり、検査や診察一つとっても大変だったかと思いますが、看護師さんも先生も懸命に関わって下さり感謝しています。先生に診ていただき本当に良かったです。その節はありがとうございました。
ホームページ抜粋↓☆当院受診後から続く体調不良や症状悪化、登園許可証などの証明書発行、溶連菌の追加処方、受診・検査指示を受けた場合などは予約が取れない場合でも可能な限り対応しますので一度ご相談ください。とホームページにあったので。受診後の症状悪化の旨伝え診察をお願いしましたが、断られました。翌日から年末年始で診てもらえなくなるのでお願いしましたが、当番医や夜間行けと言われました。病院の方も次の日からお休みですから、予約以外とりたくなかったんでしょうけど、こっちはそちらを受診後に、悪化して、緊急性を感じて電話してるのに、何とか断ろうという意思が電話口からはっきり伝わってくる受け答えで、困ってる母親に寄り添う感じはしませんでした。夜間診療してくださっている貴重な病院なのでありがたいのですが、予約制ゆえ、いい面もあれば、冷たく感じる面もあるなーと思う一件でした。
口コミ悪く書かれていることが多かったので不安はありましたが、先生や看護師さんの対応で気になったことはありません。先生は端的な説明でわかりやすかったです。看護師さんはベテランが多そうで、子供が大泣きしていたら声をかけてくれたり頭を撫でてくれたり、優しいなと思いました。ワクチンだけの時間帯があるのも助かります。高熱が出たときはすぐに診察してくれましたが、下痢だけで元気なときは待ち時間がありました。予約していても優先順位つけて診ているのがわかりました。子供は突然熱を出すので、予約制じゃなければもっとありがたいなと思いました。重症なことが今までないので、見立てが良いかは正直わかりませんが、今のところ満足しているので、何かあったらまたお世話になりたいと思っています。
以前はとても良い印象で子ども達がが大変お世話になりました。どの先生も看護師さんも優しく、暖かかったです。最近は人手不足なのか、時には余裕がないのか先生もイライラした印象を受けます。先生によるのですが、何事があってもそういった感情を見せないのはやはり年の功だと感じていています。若先生も本来優しく、丁寧なのですが、時には人間なので仕方ないのかなぁと思います。なるべく物腰の柔らかい先生がいる時にお世話になりたいところです。最近不便なのは、完全予約制のため、高熱、嘔吐で当日診てほしい時にはだいたい予約が取れません。症状が出始めて、もしかしたら具合悪くなるかも？！と感じたら、早めに(遅くとも前日までに)WEB予約をお勧めします。すぐ受診したい時は、待たされたとしても他の病院の方が当日受診できます。
息子が4ヶ月半の時にお世話になりました。生まれて初めての発熱ですごく不安な中、家の近くはどこも発熱外来がいっぱいで中央区からこちらの病院に向かいました。夜間診療の中でも遅めの時間の予約だったにも関わらず、月齢も低いので原因を潰していきましょうと様々な検査を行ってくださいました。結果としては血液検査で白血球の数値が高く、尿路感染症で腎盂腎炎を起こしていました。すぐに紹介状を出してもらい、1週間ほど別の病院で入院になりました。こちらの病院に出会えなかったら、もっと長い時間苦しんでいたと思います。息子の検査は私とは離れて見えない場所で行いましたが、看護師さんが「足長いね〜」「可愛いね〜」「笑ってくれるの〜？」と愛情たっぷりな姿勢で接してくださっている声が聞こえてきて、とても安心しました。最後には「お母さん不安だったでしょ？入院って聞いてびっくりしたかもしれないけど、がんばってね」と私の気持ちにも寄り添って下さいました。家からは遠いので頻繁には利用しないかと思いますが、最後の砦としてこちらの病院の夜間診療があると思うと安心して子育てができます。あの時は本当にありがとうございました！
かかりつけの小児科として利用しています。若い方の鎌田先生に診ていただく事が多いのですが、とても柔らかい雰囲気で診察後に３歳の息子も『優しい先生だった〜』と言っていました。看護師の方々もテキパキしていて、声かけし安心させてくれています。夜に症状悪化する事もあるので、22時まで診ていただけるのは本当にありがたいです。コロナ禍前に比べると待ち時間は長いですが、消毒作業や発熱していたら隔離室へ通す為仕方がないのではと思います。前もってネット予約するとスムーズです。
一昨日一歳の子どもが熱を出して20時ぐらいに受診しました。このご時世なので次から次へと子どもが受診に来る中でしたが、忙しい雰囲気や雑に扱う感じなど一切受けず、患者として大切に扱っていただき、感動しました。夜中遅くまでやってるので、みなさんくれぐれも身体に気を付けてお仕事取り組んでいただきたいと思います。ありがとうございました。
口コミにあるほど、悪くなかったです。コロナ禍で大変な中、お電話での予約段階から、突然にも関わらず良くしていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
| 名前 |
医療法人社団啓愛会 西さっぽろ小児科 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
011-661-4211 |
| 営業時間 |
[水] 9:00～11:30,13:30～16:30 |
| HP | |
| 評価 |
3.0 |
| 住所 |
〒063-0061 北海道札幌市西区西町北７丁目２−１１ 西さっぽろメディカルビル ２階 |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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自宅は北区太平ですが、周りの人達から夜遅くまで見てくれるよ、良い先生たちだよ、と聞いて行くようになりました。看護師さんも、ベテランな看護師産が多くて子供達にとにかく不安を与えないで聞いてくれます。予防接種や、採血など受けさせてもらいましたがとてもスムーズにやってもらえました。時期にもよりますが、予約形態が変わったのもあるかもですが基本予約は埋まってることが多いけど遠いけど西さっぽろ小児科は安心して行けます！