小野さんの手際が光る！
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auショップ 小野の特徴
女性店員さんが要望を早く解釈してくれるので、スムーズに手続きできます。
繁忙時でも、田中さんの分かりやすい説明で安心して機種変更ができます。
平日は空いていて、電話の故障時にも親切に対応してくれるのが魅力的です。
対応は不親切、応対後空き時間なのか社員さんで長時間立ち話をしておられたりと、以前より意識の低い販売店になっていると感じます。
機種変更で伺いました。対応は良かったです。ですが、ノートンセキュリティwithダークウェブモニタリングプラスⅢのパッケージが紙袋に入ってました。有料です。自転車保険とauPayゴールドカードの説明しか聞いてません。ノートンのチャットサポートに連絡すると購入しているとのこと。とりあえず、解約したいとの事を伝えると、登録番号とレシートを教えて下さいと来ましたが、レシートはないと伝えると、返金のURLか送られてきました。どこにも解約のボタンはなかったです。勝手に登録されてはたまりません。
機種変に行きました説明は丁寧でわかり易かった。
何年か前に、プランの見直しで行った時に対応してくれたメガネの女性の方はすごく親切でいい感じだと思ったが、今回行った時は、若い男の子が対応してくれUQへの乗り換えの目的で来店したのに来店予約にもその旨を言っていたのに、UQへの乗り換えを渋る。乗り換えさせないようにさせないようにする。UQにするなら、加古川へ行ったらとかSIMカードをオンラインショップで購入してご自分でやれと言わんばかり。と感じました。携帯料金を下げるのが目的でＵＱに乗り換えようと思っているのに、必要のないアップルミュージックやyoutubeプレミアム、DAZN、ピッコマそんなん要らんわ。毎月1ギガも使わんのに、そんなアプリ使いませんわ。UQに替えたら、行くことないお店だと思いました。
携帯が壊れたので来店。最初の対応は丁寧で好感が持てたが、代替機から新品への交換時には別の人だったが、マニュアル通りの人に合わせる対応はなく、「お分かりですよね」みたいな感じの対応。スタッフの応対スキルにバラつきがあるのかもしれない。相手の知識レベルを読み取り、それに合わせた応対をして欲しい。
母の携帯電話の機種変更に行ったのですが、女性店員さんが要望を早く解釈して頂けたので、スムーズに手続きも終わりました。私が、いつも、行くお店があるのですが、とても、親切だったので、私の携帯電話も、こちらで、機種変更をお願いしました。それから、1年。用事があったので、お店に。お店に入るやいなや、男性店員さんが、用件を伺ってくれて、いつ行っても、雰囲気のいいお店です。
対応が丁寧で手続き早くて助かりました。やっぱりauが使いやすい😁
電話の、故障で、行きました。
平日に行ったので、空いてたし、店員さんの対応も良かったです。
| 名前 |
auショップ 小野 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-1669 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.5 |
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小野の小野さんの手際の良さが気に入りました。半年前からの勤務とのことでしたが、事前予約後の準備が素晴らしく、スムーズな接客が良かったです。