簡易メンテナンス無料！
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ジャイアントストア厚木の特徴
自転車購入後の簡易的なメンテナンスが無料でお得です。
初心者にも親切に丁寧な接客をしてくれるスタッフが揃っています。
他社自転車の修理にも対応し、迅速で丁寧に仕上げます。
クロスバイクを購入しました。購入前のリサーチから購入時、納車時、1週間ほどしてポジションが若干合ってない気がしたのでポジション調整で計4回、3人の店員さんに対応していただきました。皆さん親切で素晴らしい対応でした。サイクルライフの質が上がるようなそんな店だと思います。いつかロードバイクも購入しようと思います。
5月4日にジャイアントストア厚木でジャイアントコンテンド2を買いました！店員さんもすごくいい方で分かりやすく説明してくれたりしていただいてジャイアントを選んで本当によかったと思ってます！このロードバイクを大切に使って行きたいと思います。ありがとうございました！
ジャイアントのクロスバイクに長年乗っていましたが、この度買い替えをするにあたり、このお店を選ばせて頂きました。特に、ここでの評価を見て行った訳ではありませんでしたが、後からここでの評価を見て、その評価の高さに納得しました。店長さん始め、スタッフの方全員の対応が素晴らしいです。特にそれが現れていたのは、かなり店内が混雑していた時に、通りがかりのお年寄りが空気入れを借りたいと店内に入ってきたのですが、そのお年寄りに対しても最後は「ありがとうございました」と御礼をされており、対応の丁寧さに感心させられました。私自身、多少遠方に在住しているので、自宅から離れたこちらのジャイアントストアで購入する事に多少抵抗がありましたが、こういう対応を見たら、信頼出来そうで選んでよかったと思いましたね。これからのお付き合いが楽しみになりました。
随分と評価の高いショップさんだなと思い一度足を運んでみました。結論を言うと店員さんの対応が最高でした。色々な事を教えて下さり、尚且つベストな回答までしてくださいました。GIANTストアで購入した自転車は全国各地のGIANTストアでメンテナンスを受けられるので、このショップで購入してから最寄りのGIANTストアでメンテナンスを受けるなんて良いのかなと思う程でした。是非一度足を運んでみて下さい。
ご存じの方も多いかと思われますがジャイアントストアで自転車を購入した場合には、簡易的なメンテナンスが無料だったり、オーバーホール等のメンテナンス費用が割引価格だったり、ショップ主催のイベントに参加できたりと何かと有難い特典が付いてきます。特に「簡易的なメンテナンスが無料」の特典は購入したショップではなく全国約40箇所のジャイアントストアで受けることができ、ライドの際に何かしらのトラブルや不安要素があった場合は最寄りのストアにてみてもらうことがができます。スポーツバイク初心者の自分はこの点を大いに利用させていただき、変速機器やディスクブレーキのトラブルの際にはストアにお世話になり、トラブルへの対応やメンテナンスのやり様を見聞きすることができました。何れのジャイアントストアにおいても丁寧な対応を受けることができましたが、自転車整備のスキル、そして、顧客への心遣いという点においては厚木店は抜きん出ていると思っています。例えば、出先のジャイアントストアでリアの変速不良を見ていただき整備してもらったのですが、数キロ走ったところで再度変速不良がおきるようになりました。後日厚木店で調整をしてもらったところ同じようなトラブルは発生しなくなりました。また、ライド中に前輪のディスクブレーキが異音を発するようになり最寄りのジャイアントストアで対応してもらった際に、異音とは別件でブレーキレバーの戻りに問題がありその原因を特定するには分解する必要がある と言われました。その日は特に対応せず後日厚木店でその旨をお伝えしてみてもらうと、分解されることもなくブレーキのワイヤーに問題があるが今すぐの対応は不要である と言われました。これらの事から自分は厚木店の店員の方を信頼するようになり、カスタマイズも踏まえてワイヤー/ブレーキパット/タイヤの交換をお願いすることにしました。後日ロードバイクを受け取るのですが、そのときにホイール内部の点検までしていただいたらしく、後輪のハブが摩耗/損傷しておりジャイアント本社にて修理の手配をしていただいたこともありました。ロードバイクは誰でも簡単に時速30キロ以上で走らせることができる自転車ですが、人力であるが故に軽く繊細でデリケートな作りをしており、安全や性能を100%発揮するためのメンテナンスは必須となります。これから趣味としてロードバイクを始めようと考えていたり、初めてスポーツ系の自転車の購入を考えておられる方は、信頼のおける整備をおこなってくれるこちらでの購入を強くおすすめしたいです。
ご存じの方も多いかと思われますがジャイアントストアで自転車を購入した場合には、簡易的なメンテナンスが無料だったり、オーバーホール等のメンテナンス費用が割引価格だったり、ショップ主催のイベントに参加できたりと何かと有難い特典が付いてきます。特に「簡易的なメンテナンスが無料」の特典は購入したショップではなく全国約40箇所のジャイアントストアで受けることができ、ライドの際に何かしらのトラブルや不安要素があった場合は最寄りのストアにてみてもらうことがができます。スポーツバイク初心者の自分はこの点を大いに利用させていただき、変速機器やディスクブレーキのトラブルの際にはストアにお世話になり、トラブルへの対応やメンテナンスのやり様を見聞きすることができました。何れのジャイアントストアにおいても丁寧な対応を受けることができましたが、自転車整備のスキル、そして、顧客への心遣いという点においては厚木店は抜きん出ていると思っています。例えば、出先のジャイアントストアでリアの変速不良を見ていただき整備してもらったのですが、数キロ走ったところで再度変速不良がおきるようになりました。後日厚木店で調整をしてもらったところ同じようなトラブルは発生しなくなりました。また、ライド中に前輪のディスクブレーキが異音を発するようになり最寄りのジャイアントストアで対応してもらった際に、異音とは別件でブレーキレバーの戻りに問題がありその原因を特定するには分解する必要がある と言われました。その日は特に対応せず後日厚木店でその旨をお伝えしてみてもらうと、分解されることもなくブレーキのワイヤーに問題があるが今すぐの対応は不要である と言われました。これらの事から自分は厚木店の店員の方を信頼するようになり、カスタマイズも踏まえてワイヤー/ブレーキパット/タイヤの交換をお願いすることにしました。後日ロードバイクを受け取るのですが、そのときにホイール内部の点検までしていただいたらしく、後輪のハブが摩耗/損傷しておりジャイアント本社にて修理の手配をしていただいたこともありました。ロードバイクは誰でも簡単に時速30キロ以上で走らせることができる自転車ですが、人力であるが故に軽く繊細でデリケートな作りをしており、安全や性能を100%発揮するためのメンテナンスは必須となります。これから趣味としてロードバイクを始めようと考えていたり、初めてスポーツ系の自転車の購入を考えておられる方は、信頼のおける整備をおこなってくれるこちらでの購入を強くおすすめしたいです。
いつも利用させてもらっています。先日、帰宅途中にタイヤがパンクしました。すぐにジャイアントの及川さんの顔が浮かびました。閉店20：00ギリギリに間に合ったのですが、もちろん引き取りは後日に来るつもりでした。しかし、及川さんは「15分あれば出来るので、今やっちゃいますね。」と手際よく修理してくれました。ついでに、タイヤやハンドル周りを点検してくれたりしてくれました。いつも感じるのですが、お客さんが安全に乗れることを第一に考える姿勢に胸を打たれます。こんなに真面目で親切な人は他に居ないです。心から感謝したい。今後も彼に愛車を見て頂きたいです。
他社自転車の修理を依頼しましたが、丁寧に対応していただけました。
10年前から乗っているエスケープの調整お願いしました。購入時のリア側のシフタが割れてしまい、ディレイラーと一緒に自分で交換したのですが、シフト動作がうまく行かず、、中途半端な状態で持ち込みましたが、快く対応頂き助かりました☺これからも乗り続けたいと思います。
| 名前 |
ジャイアントストア厚木 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
046-244-0536 |
| 営業時間 |
[木金月] 11:00～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.6 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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神対応で本当に助かりました。名前伺いませんでしたが260315の夕方にパンクした後輪メンテして頂いたスタッフに感謝。おかげさまで無事に帰宅できました🥺