TREKのバイクと笑顔の接客。
【TREK専門店】サンクスサイクルラボ 西葛西店の特徴
TREK Domane AL 2 Gen 4の納車ができる専門店です。
ロードバイクの整備を親身に行い、安心して任せられます。
店内には多くのトレックのバイクが展示され、雰囲気が素敵です。
他店で購入したクロスバイクを持ち込みカスタムをさせていただきました。初めて訪問したのですが、店員さんがお話ししやすい方々ということもあり、カスタム内容や用途に応じた装備の相談などしやすくとても参考になりました。気になっている商品の知識など丁寧に教えていただけると思います。p.s.アドバイスのおかげで無事箱根旧道を含め完走できました。装備の相談など諸々含めありがとうございました。
久しぶりに伺いましたが、対応大満足です。作業もスピーディーで、スタッフの方も雰囲気が良く、とても接し易かったです。こういう事には気をつけて下さいねなどの、為になる事もスタッフさんから教えて下さりますし、気になった商品も押し売りでは無く、紹介してくれたので助かります。自分はSPECIALIZEDに乗っていますが、店舗が遠い為、何かあった際はお世話になりたいと思います。
数年ぶりに来ましたが、覚えててくれました(笑)ずっと乗ってなかったので、微調整やら色々アドバイスいただきました。きちんと乗りこなせるように、頑張ります。平日しか行きませんが、しっかりと時間かけて丁寧に接客してもらえます。
この度、TREK Domane AL 2 Gen 4を納車いただきました。担当された方はお若い方でしたが、本当に自転車が好きなんだなぁという思いに溢れた方でした。いろいろお話できて楽しかったです。今後もよろしくお願いいたします。
TREKの専門店と知り行ってみましたが、店舗の雰囲気が良く高校生の自分にもとても親切に対応して下さりました。気になっているモデルがあったのですがサイズが合いませんでした。ですがすぐに他店に在庫確認をして下さり、とても良いお店だと思いました。バイク購入はここのお店で考えようと思います。
BBを自分で交換する際に、ネジ山を潰してしまいました。購入店舗は川向うにあるため、悩んだ末、近隣なので相談しました。予約の電話で状況を説明して、約束時間に持参。スタッフはキチンと解説しながら手際良くタップ切、BBを取付けを手短に完了しました。ちなみに愛車はGiantのコンテンド2です。次にまた、やらかしたときはおねがいします。4ヶ月後に別のトラブルが起こりました。良心的な対応と丁寧なアドバイスを頂きました。長くお付き合いできるお店だと思います。
ロングライド中にアクシデント発生わらにもすがる気持ちで、トレックストアさんにに駆け込み、修理依頼。他社のロードバイクかつ、スポーク折れという、なかなか修理しづらい箇所にも関わらず、親切に対応、かつスピーデーに対応していただけました。
ここの店員さんはとても親切でした。自転車初心者でなにもわからなかった自分に丁寧にわかりやすく教えてくれました。また店に入り辛くなかなか勇気を出せなかった自分にそっと声をかけ優しく、「よかったら中へどぞ!」と声をかけてくれました。とても明るくて自転車好きな店員さんが二人います。少し不安に思ったのが店員が二人しかいないことですかね?笑笑ですが飛び交う二人の声に二人だけとは思えないほど店が明るくて陽気な気がします。まだ自転車を購入してはいませんがこの店での購入を考えています。これからも頑張ってください。
定休日でも電話で丁寧に在庫確認していただきました追記パーツを注文しに行っただけですが、とても丁寧に対応していただきましたお店も店員さんも全体的に好印象で、自転車を買う時はここで買おうと思います日曜日と月曜日は予約日だそうです。
| 名前 |
【TREK専門店】サンクスサイクルラボ 西葛西店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
03-6808-8336 |
| 営業時間 |
[土月] 11:00~20:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.8 |
| 住所 |
〒134-0088 東京都江戸川区西葛西7丁目21−11 1F |
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1年ほど前にこちらで車体を購入して以来メンテナンス等でお世話になっています。購入する際も色々と丁寧に説明していただき、手続きや納車もスムーズに行っていただきました。その後のメンテナンスの際もこちらが初心者という事もあるのかもしれませんが、調整する部位の説明やお金が発生するものに対しても具体的に説明していただけるため安心していつもお願いしています。アクセサリー取付の相談をさせて頂いた際も、自転車屋さんらしい目線での商品提案や説明をしてくださるのでこちらも楽しくカスタマイズしていただいてます。色々なクチコミが散見されて気になる方もいらっしゃるかと思いますが、人と人との関わり合いという部分では相性もあるかと思います。私はこれからもこちらでメンテナンスをお願いしたいと思っていますし、色々と相談しながら今の自転車を長く乗りたいと思っています。自転車の購入を考えている方は一度相談から伺ってみるのはいかがでしょうか?