納車が遅かった。
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| 名前 |
MCG福岡 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
092-474-2369 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
2.3 |
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納車が遅かった。2/15入金、3/29引取。事前に3月上旬に受取可能か確認していた。整備に10日から2週間程度かかると説明があったが、整備完了の連絡があったのは25日後。せめて2週間経過時点で連絡してほしい。配送にもトラブルあり。金曜日出荷、翌水曜日受取の予定だったが、翌々火曜日になってようやく着荷の連絡がきた。ここまではまだ許容範囲ではあったが、最寄りのBASデポでの引取を指定していたはずなのに、なぜかふたつ隣の市のデポに到着し、そこで引取になるとのこと。曰く、最初に予定していたデポではバイクの引受ができないためとのことだが、ではなぜそれで出荷できてしまったのか疑問しかない。店へ連絡し、該当デポから自宅までのチャーター便を店負担にて手配してもらう段取りとなったが、2日経っても連絡が来ない。配送業者へ直接連絡するとチャーター便の手配はされていないという。チャーター便は別業者が担当か？と疑問に思うも結局は同じ業者の手配だった模様。改めてチャーター便の手配が入るも、3月末にバイクに乗りたい用事があったため引取までのリミットが1日しかなく、1日ではチャーター便の手配がつかず、結局2つ隣の市まで引き取りに行くことになってしまった。移動にかかった交通費を補填するなどの申し出があってもよいのでは。バイクそのものの整備は特に問題なさそうなので、その点は評価します。