岡山区役所職員の親切丁寧さ。
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岡山市 東区役所の特徴
スムーズな手続きができる、混雑解消の専用受付窓口があります。
親切丁寧な職員が揃っており、利用者の感謝の声が多いです。
岡山市内でも特に職員の対応が素晴らしく、訪問しやすい立地です。
マイナンバーカード受け取りの窓口にいる茶髪のおばさんは、なんでわからないの？みたいな言い方で、わかるようにもっとゆっくり話したほうがいい。一歳でマイナンバーを申請するときに、"今持っているマイナンバーカードは写真付きですか？無しですか？"と言われ、"今マイナンバーカードは持ってないです初めての申請です"と言っても、同じことを何度もだるそうに聞かれ、結局申請した時に顔付きで申請しましたか？って違う人が教えてくれてそれで解決しました。まず一歳でマイナンバーカード申請してるんだから顔付きに決まってるし、言い方を改めたほうがいい。なんでわかんないの？じゃなしに、まず自分の発言の意味を理解してから喋ったほうがいい。そりゃ年寄りの人がマイナンバーカード作るのに時間かかるわけだわ。
電話で内容を伝えどのようなことでだいたいの打ち合わせした後に 区役所の方へ訪問したら待ち時間が少なく 電話で話した人がちょうどおられたので ものすごく親切に丁重に伝えてくださった※⇨☞ こういう区役所の職員ばかりいると 税金とかいろんなものを 丁重に払いたいという気持ちになった。
利用者はやはり多いので、タイミングによっては混んでいます。施設はきれいで、職員の方も丁寧に応対してくれました。
マイナンバーカードの交付を受けに行きましたが…受け取るまでに最初の受付で確認がややこしいですね…届いたハガキの裏に記入する箇所があります。私は書いていきませんでしたが、受付で記入させられます。その後同じ事を違う紙に書かされました。どうやら控えの紙だったみたいです。子供が二人とも区役所に入れない（音や人混みが苦手な為）と伝えると車まで顔の確認に来てくれました。それまでのやりとりは受付の方の言われた事と後から顔の確認をしに来た男性で真反対の事を言い出して…無駄な時間がかかりました…😱怪我をされて区役所に行けれないと言っても駐車場までは来て顔の確認が無いとマイナンバーカードは交付出来無いと電話で言われたので…マイナンバーカードって受け取りにくくて嫌になりました。もっと申請したら家に届くくらいにならないとマイナンバーカードは普及しないと思いました。担当している方々のやり方でしょうが、もっと簡素化しないとマイナンバーカードの受け取りまでに３人も４人も人が代わって説明も変わったら駄目でしよ…
丁寧な対応で助かりました。
９時にお伺いしたので混んでなくスムーズに手続き出来ました。
皆さん親切で、気持ちのよい対応をしてくださいました。
あまり訪問する場所でもない所ですね親切丁寧な応対でどの人に聞いてもすばらしい対応をしていただきました‼️ありがとうございました✨
皆んな親切丁寧です。
| 名前 |
岡山市 東区役所 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
086-803-1000 |
| 営業時間 |
[水木金月火] 8:30～17:15 |
| HP | |
| 評価 |
3.4 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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とても皆さん親切に、そして一生懸命調べてくださいました!