待ち時間も安心、丁寧な窓口。
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蒲田駅 みどりの窓口の特徴
平日11時頃には窓口が3つ開設されており、利便性が高いです。
8:00から客専用の列ができ、特急券購入に素早く対応しています。
親切なスタッフが外国人観光客にも流暢な英語で丁寧に対応しています。
マスクをしないで、おしゃべりしている人が居ました。マナーがない人と思いました。ひとりは、韓国か中国の人と思いました。
平日11時頃窓口3つとも開設されており、既に7人程待機列がありました。30分弱待ちました。おじいちゃんおばあちゃんのお客さんが多いようでしたが、駅員の皆さんちゃんと丁寧に優しく対応されていて素晴らしいな〜と思っちゃいました。なんか都会の駅員さんて冷たいイメージがあったので…ちょっと感動しました笑。
みどりの窓口が減少していて不便に感じます。自動改札機、ネットでは得られない情報がみどりの窓口のスタッフさんから得られまし安心感もあります。(個人的にです) 昔みたいにみどりの窓口が増えて欲しいですね。蒲田駅のスタッフさん対応◎ですよ！ ※2025年7月11日15時頃訪問。当日は臨時窓口は開放していなかったので2カ所の窓口業務で、8組待ちでしたが約30分で購入できました。計画してないお客様がいると当然待ち時間が長くなります。せめて出発日、新幹線・特急の乗車駅、降車駅くらいは決めて窓口に並んでほしいと思います。（乗車駅を東京・品川・新横浜で悩んで15分くらい経過。その間に他窓口は4組位購入してました）
子どもの切符を学割で購入するため、久しぶりに窓口を利用。丁寧な対応だった。だが、学割も窓口ではなく、スムーズに利用できるようになってくれると便利だと思う。
【1ヶ月前の10:00に発売開始される指定席特急券の購入希望客対応について】8:00の時点で表題の客専用の列と一般の列、2列に分けられます。9:50以降、窓口の3つのカウンターは空き次第全て、表題の客専用の列にされます。すなわち、列で3番目以前に並んでいれば高い確率で10:00ちょうどにカウンターにアクセスできるということになります。（情報源：JR東日本お問い合わせセンター経由・蒲田駅みどりの窓口）
「対応も丁寧で迅速で好印象」のクチコミ通りでした！10時から2窓→3窓対応となりえきねっとの事前予約全滅続きのSL銀河がやっと予約ありがたいみどりの窓口これからも何かの時にはお願いしに行こうと思います。せっかく好印象のみどりの窓口さんなのにただ、10時待ち列と通常列が同じレーンなので、後から並ばれる方が戸惑ったり待つ方も、毎回人を避けながら…だったことだけ気になったから今後の期待も込めて☆マイナス1しています。
「対応も丁寧で迅速で好印象」のクチコミ通りでした！10時から2窓→3窓対応となりえきねっとの事前予約全滅続きのSL銀河がやっと予約ありがたいみどりの窓口これからも何かの時にはお願いしに行こうと思います。せっかく好印象のみどりの窓口さんなのにただ、10時待ち列と通常列が同じレーンなので、後から並ばれる方が戸惑ったり待つ方も、毎回人を避けながら…だったことだけ気になったから今後の期待も込めて☆マイナス1しています。
この辺りでは一番営業時間の広いみどりの窓口です。川崎駅のは8時〜19時なので、夜の一時間の違いが助かる。ここが開いてないときは、品川駅が6時〜22時なのでそちらにゆくことになりますね。オンラインでいろいろ予約できる時代になりましたが、複雑なルートの乗車券や、サンライズ号はやっぱりみどりの窓口ですね。
対応も丁寧で迅速な感じがしました。しかし一方窓口で延々と細かな時間や乗り継ぎ等長時間に渡り窓口を専有している夫婦がおられましたが、いかがなものかと思いました！！！旅行会社でゆっくり気の済むまで相談された方がよろしいのではないかと思いました。、待つ人が列をなしているのに、それを感じ取れないのかと呆れてしまいました。初老になるまで何を勉強してきたのか？同じ年代として恥ずかしかったです！！！
| 名前 |
蒲田駅 みどりの窓口 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 営業時間 |
[日月火水木金土] 9:30～19:00 |
| HP |
https://www.jreast.co.jp/estation/station/info.aspx?StationCd=478 |
| 評価 |
3.5 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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定期券の払い戻ししに行きましたが、スタッフの方が丁寧に対応していただき安心できました。定期券は券売機で更新することが多いのでなかなか窓口を利用する機会はありませんが、また利用することがあればこちらを利用させていただきます。