ジパング倶楽部で割引切符。
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浦和駅 みどりの窓口の特徴
埼玉県庁に近い立地で利用しやすい、みどりの窓口です。
混雑時でも冷静に行列をさばくサポートが評価されています。
列車指定券の購入時に丁寧に相談できる環境が整っています。
いつも割引を使用するので窓口を利用します。申込書を書き、整理券を取って座って待機する形式。よく混雑しますが13、14時くらいはかろうじて空いている印象です。混雑時は、腕章を巻いた係員が窓口呼び出し前に申込書の確認に来ます。他の客の様子を見ていると、券売機でできる内容のものは券売機で係員が発売したり、持ち物の不備で手続きできない客は帰したりしているようで、ムダな待ち時間は削減されています。2つしかない窓口の限られた処理能力を、御用聞きのマンパワーで補っている。たまに見かけるのですが、ご用聞きの係員の方に1人凄腕の人がいて、券売機を2台同時に操作したり、列車の設備・料金・所要時間を細かく暗記していてお客さんに説明したりしてるのを見ます。テキパキ捌いていくので、見ていて気持ちが良い。他の駅のご用聞きでここまでの達人はあまりいらっしゃいません、、
20250627 0820頃初利用。最寄駅は南浦和なのだがしばらく前にみどりの窓口が閉鎖になったので浦和駅へ、切符変更に。既に数名の方々が順番待ち。しばらく待って窓口へ。担当は研修の若い人。丁寧に手際良く対応してくれた。どうもありがと、というと笑顔が返ってきた。研修合格💮だね😊
埼玉県庁最寄駅にある みどりの窓口ですちょっと手狭な感じがしますがね。
各駅にあった「みどりの窓口」。今では限られた駅のみなので今回はSuicaの清算の為訪問。切符絡みの方も多く居て所要時間も様々。2つあった窓口は用途に応じて分けても良いかなと感じた。
窓口の他にサポートの人がいて、行列をさばいていました。とにかく時間かかりますね。
久しぶりの列車指定券購入に際して、色々と相談させて頂きました。対応はとても親切丁寧で好感持てました。
今回はじめてジパング倶楽部を利用して切符を購入しました。未記入で持っていってしまったのですが、丁寧に説明して頂きました。また、特急料金の割引はのぞみはできないが、ひかり、こだまはできる事など教えてもらえました。窓口の方々はいつも手早く丁寧です。今から浦和駅はどんどん乗客が増えるのに、窓口が二つしかないのは混雑にしかならないです。ゴールデンウィークには券売機に案内する係の方々が複数おられて対応しておられましたが、やはり窓口二つは少なすぎる印象です。
待ちの人数が、多くなつて居るのに、対応してる駅員が、1人しか居ない。イライラする。3回経験したな……。
先日利用した際は、GW連休前ということもあってか、窓口が2カ所開いていました。あまり利用する機会はいのですが、2カ所開いているの初めて見ました。混雑時に窓口が多いのは助かります。
| 名前 |
浦和駅 みどりの窓口 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 営業時間 |
[火水木金土日月] 8:00～19:00 |
| HP | |
| 評価 |
2.9 |
| 住所 |
〒330-0063 埼玉県さいたま市浦和区高砂１丁目１６−１２ |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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（2026/03/07利用）妻の骨折対応で一時的に車椅子を利用しています ネットで北陸新幹線の周遊切符を手配すると 車椅子の座席指定は窓口対応とのことで車で来ました 今のシステムは１．受付番号をとる２．昔の様に目的を紙に書く３．スマホで順番連絡を受けることが出来る以下は 素晴らしいなと思った点です。若いスタッフが丁寧に 前捌きをしてくれるので 窓口での手間が減り 業務に集中できると感じました また窓口の方も超優秀で チケットの手配から時間帯の調整 画像による説明を迅速に行ってくれました （車椅子に乗っての固定か 車椅子からの座席への移動席の説明）対人作業で大変だと思いますが 立派に務めていらっしゃいました ありがとうございました。