親切なスタッフが機種変更をサポート！
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auショップ 大町(広島県)の特徴
リニューアルにより、店内が綺麗になったと好評です。
親切な男性スタッフによる、わかりやすい説明が魅力です。
長時間の機種変更でも、優しい接客対応で安心感を得られます。
ギャラクシーSCV37が老衰でご勇退となられましたので、グーグルPixel8aで機種変契約させて頂きました。対応も感じよく、移行もスムーズでバッチリでした。
前回は料金プランの見直しの相談に行き私に合った最適なプランを凄く丁寧に説明して提案して貰って料金プランの変更をしました今回は突然スマホの電源が切れ、電源が入らない状態で予約も取らずに行ったのにスマホに不慣れな私にも分かり易く新しいスマホの説明してくれて機種変更しました。
日曜日に機種変更を使用と来店。iPhoneユーザーに機種変更したい故、カメラについて質問。そんな事知ってどうするみたいな事を言われたので大人げないが退店。これを書いている事が情けない。こなあとdocomoに行くが災難が😤
auの不具合(ウイルスブロックがスマートパスプレミアムに加入しているのに有効にならない)を伝えに行ったがスタッフが分かっておらず、会社と連絡をとり、解消に２時間くらいかかり、『この申し出は初めてです』と言われた。ヤフー等を見たら沢山上がっている旨伝えても『うちはNortonセキュリティを勧めているので、初めて聞きました』と発言した。ウイルスブロックをスマートパスプレミアムの標準にしたauショップの癖に何言うとんねん!と思った。
目先の利益だけ追求している感じ。携帯ショップってどこもそんなところばっかりですよね。余談ですが退職時、有給全部使わせてくれなかったこと思い出しました。会社にとって利益が出る人なら、お客様・従業員問わず居心地の良い環境です。余程機種やプランに自信がない人なら、ショップに相談してもいいかもしれません。
親切で説明が分かりやすい‼️
男性ばかりですが、親切ですよ。
いい対応で良かった😄
機種変更＋新規契約で4時間以上掛かりました。他もそんな感じでしょうか？
| 名前 |
auショップ 大町(広島県) |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-2386 |
| 住所 |
〒731-0124 広島県広島市安佐南区大町東３丁目３−８−５ |
| HP | |
| 評価 |
3.7 |
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この店のスタッフは時間をかけて親切に会計を説明してくれた。 他のauショップは忙しすぎて接客が行き届いていないと思います。 お勧めです。