優しさあふれる、役所の痛快体験。
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広島市 東区役所の特徴
マイナンバー受け付けの女性対応が感動的でした。
職員さんが物腰柔らかで臨機応変に対応してくれました。
駐車場の警備員が役場の案内をしてくれて助かりました。
親切に対応していただき短時間で用が済みました。
総合受付の対応が親切なのと無料の給水器（給茶器）があるのがよいです。窓口も多言語表記や混雑解消の工夫など改善されているように思います。
留学から帰国して転入の際に広島本籍の戸籍謄本と附票が必要で郵送対応が各450円と300円だった。面倒臭いことに郵便小為替で支払う必要があり、それぞれに200円の税金u0026手数料が発生750円+400円。さらに新しい新設部署がどうのうって理由で送付手続きに2週間以上かかると...。なのに入国から14日以内に転入申請必須？ボッタクられてるんじゃないかと思えてくる。支払いなんて郵便切手や印紙でできるだろ。申請だってネットでできるんじゃないのか? 住所が決まってないと嘘ついて14日以上後に申請するしかなくなるじゃないか。
マイナンバー受け付け女性対応凄く良い感動した。
転出の手続きをしに行きました。書類を先に書いておいて、持っていって出すだけにしていたこともあり、短時間でスムーズに終わりました。もっと待たされるかと思っていたので、すぐに手続きしてもらえて、助かりました❗駐車場出口の駐車券回収ポストが少し入れにくかったですが、、、慣れですかね😅
駐車場入口で警備の方に役場か図書館かを告げて入るのですが、初めてのときは役場の駐車場のみだと思い込んでいて「どちらへ？」と聞かれて混乱しました(笑)役場の入口から奥に、少し複雑な作りになっていますが、整理券の発券機、小型家電回収箱などは整備されていますし、概ね丁寧な対応をしていただけます。役所と関係ないかも知れませんが、通り沿いの花壇の花が綺麗で時々植え替えられたり、植え込みのところにカラスウリが生えていたりするのを見るのが楽しみです。
マイナンバーカ-ドを取りに来たけど待時間が1時間半位、待ちきれなくてか番号が飛び飛び。どうにかならんか！
役所なので可もなく不可もなくです。
市民課で転入届けの受け付けをしていただきましたが、職員さんが物腰柔らかで且つ臨機応変に対応して下さったのでとても助かりました。ありがとうございました。
| 名前 |
広島市 東区役所 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
082-245-2111 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.6 |
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国保・国民年金の担当の方がいつも優しいです。社保→国保と年金を変える手続きをしに行ったとき優しい男性の職員さんに対応していただきました。逆に、国保→社保と年金を変えるタイミングで事前に何かすべきことはあるのか分からず伺ったときも、男性の職員さん（同じ方かは分かりません）が「せっかく来てくれたから…」と言って今後の手続きの流れについて丁寧に教えてくださいました。横暴で適当に嫌々説明する方が多いなか、ここまで丁寧な方に出会うことがなかったので、出会えてよかったと思いました。