三国峠の自転車修理頼み！
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サイクルベースあさひ秦野平沢店の特徴
三国峠を下りた後に便利に利用できる、近くの自転車屋です。
スタッフの機敏な動きで、迅速な修理対応が魅力です。
自転車の防犯登録も行える、信頼されるサービスが揃っています。
自転車を修理していただきました。素晴らしい技術と誠実なお人柄。何かあったらまたお世話になりたいと感じました。
非常に良心的な自転車屋さんです。お店に伺うと修理対応でいつもお忙しくされています。こちらに伺って、スタッフの方々の自転車愛を見て、自転車をもっと丁寧に扱おう、という気持ちになりました。
また行くのが不安。店員は「自転車の一部に異常があるかもしれない」という事を言いたいらしいのだが、「*〜*が、☆〜☆の中の、^〜^に」というように…〜をひたすら繰り返してきて良く分からなくなった。こちらが話を整理しようとして話し始めるも、直ぐに遮られてしまった。失礼。その後、サービスの対応を別の店員に頼んだら、「私は雑用係なのでできません」と言われ、店内に見えている他の店員も他の業務に追われている様で途方に暮れた。何で裏方とかに報せたりもしてくれないのだろう?お店が新しくなってから、綺麗にはなったが店員の質は落ちたのだろうか?
ん〜 いつ行っても 対応が最高です。ありがとうございます😊
三国峠を下り終わって、少し走っていたところ後ろのディスクローターからカラカラと音がしたので見てみるとロックリングが外れてローターがフリー状態に😇慌ててお店を探し、1番近いこのあさひさんに駆け込みで入店。作業が立て込んでいるようで時間がかかると言われましたが、15分程度で作業を完了させていただきました！あさひさんでは取り扱いのないバイクでも気持ちよく作業していただきました。本当にありがとうございました！
今回、自分のミスでチューブをダメにした。適切なアドバイス、工賃で処理してくれました。若手のスタッフさんで良かった、ありがとう。
スタッフの対応大変気に入りました又修理に対して機敏な動きで早かったです。
いつもお世話になっているお店です。自宅に一番近いのは秦野店ですが、とあるロードバイクの在庫を調べて貰ったところ、海老名店と相模大野店にしかないと言われ、海老名店で購入しました。数か月に一回点検して頂いていますが、メンテナンスや応対がとても丁寧です。お店の特徴としてはシティ車（いわゆるママチャリ）がメインなので、スポーツバイクの購入を検討されている方は、近隣の小田原店か平塚四ノ宮店をお勧めします。
ネットで購入した子供の自転車の防犯登録をお願いに行きました。事情は分かるのですが、防犯登録だけだと受け付けてくれない自転車屋さんもあるようで、あさひだと、普通に受けてくれるということで、行ってきました。知人から、店員さんの対応がとても良いと聞いていたので、登録をお願いしたのですが、丁寧な対応や他店で購入した自電車なのに、調整方法など、色々とアドバイスをしてくれて、待っているお客さんもいたのですが…お店の外まで自転車を運んでくれたりしました。研修中の方もいて、まず用件を聞いて、自分は研修中なので要件の対応はできませんが、対応できるものが順番対応しますと言って、丁寧な対応で教育もしっかりで来ていると思いました。防犯登録だけで、申し訳ない気持ちになりました…
| 名前 |
サイクルベースあさひ秦野平沢店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0463-85-5595 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.8 |
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ツーリング中に、自転車のワイヤー式の鍵がギアに複雑に絡まってしまい入店。しかしなんと10分程？で直して下さった上、この程度ならお代はいらないとの事でした。本当に助かりました、ありがとうございます...！