丁寧な対応と笑顔の家電店。
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ノジマ ホームズ鶴見店の特徴
エアコンや冷蔵庫の展示品が充実しており、選べる幅が広がります。
スマホ購入時の丁寧な説明が、分かりやすく頼りにできる接客です。
スシローや西松屋と同じビルにあり、アクセスも便利です。
とても手早く対応してもらえました。1人が車椅子だったので荷物を運ぶのが大変そうに思ってくださり、車の所まで購入したテレビを気持ちよく運んでくださいました。とても親切な対応でうれしかったです。
冷蔵庫の買い替えを検討していたので、自転車の修理の待ち時間に寄らせて頂き、色々と、こちらの要望をお訊き頂き、要望に合ったモノ(オープン記念セールの為、いつまで、現在の値段を据え置くか不明)を色々と探して頂き、とりあえず、一時入金という形を取らせて頂きました。色々と親切丁寧に、ご説明頂きまして、お時間を掛けてくださり、また、購入を決めたのは、女性スタッフ(苅谷美咲さん)の実際にお使い頂いている話をして下さったことが、説得力ありましたので、それならと思い、購入を決めさせて頂きました。本当に長いお時間を掛けてくださり、本当に感謝申し上げます。次回、来店時に、残金を支払いに来させて頂きます。これからも、よろしくお願いいたします_(..)_⤵️
購入した際に念のため自分で動作確認をしたところ不具合が見つかりました。そのまま持ち帰っていたら使うことが出来なかったと思います。展示品とはいえ商品(テレビ)を購入する上では完全な物でないといけないと思います。しかしながら、その後のご担当者の方の修理対応が良く安心できました。メーカーの修理が終わり1日も早く引取できればと思います。お手数おかけしますが宜しくお願い致します。
店員さんの積極的なお声がけと笑顔が皆さんとても良かったです。ちょっとキョロキョロしていてもすぐ気が付いてくれました。店舗の広さも広すぎず、でも充実していて見やすいと思いました。個人的なお願いも快く引き受けてくださり、『歓迎しますよ！』という気持ちが伝わって嬉しかったです。
初めて来店しました。店員の松本友香さんは我々の洗濯機への課題に的確に答えていただきました。ずっと検討していた機種の良さも使い方も教えてもらい、安心して購入することが出来ました。設置まで待ち遠しいですが、安心して買い物できる相談員が近くにいるので、これからも相談させてもらおうと思います。
店長さんのお人柄がお店の雰囲気に反映されているのでしょうか、ほんの少しの疑問にも丁寧にご回答いただき、またアフターフォローも親切でありがたいです。ノジマさんには色々な店舗でお世話になっていますが東寺尾店はお店の雰囲気もバタバタとし過ぎず落ち着いてお話しが伺えるうえにわかりやすい。また家電やスマートフォンで何かあればこちらで相談させていただきたいと思います。
携帯電話の機種変更でお世話になりました。希望の機種が在庫がなく、他店の在庫調べを依頼しても気持ち良く調べていただけました。結果東寺尾店さんの在庫があるもので機種変更することにしました。その後自分でデータ移行した際に不具合があり再度来店し相談した際も丁寧に対応してくださり、とても助かりました。また家電をかう機会にはお世話になりたいと思っています。
少し前になりますが、トースターを購入しました。皆さんが仰る、付かず離れずの対応が本当に絶妙で、機能とお勧めを教えて下さったら、スッと下がられて、後は主人と相談する時間も下さり、結局、サイズを測り直す必要があり、一度帰ろうとした時も、サイズは大事です、と笑顔で見送って下さったので、家でサイズが大丈夫なことを確認したので、翌日また買いに行きました。思わずその方を探し、サイズが大丈夫だったので買いに来ました！と声をかけてしまいました。機能や特徴を教えて頂いたお陰で、今までのトースターとは全然違って、いろいろ美味しく食べることが出来ています。トースターなので家電の中では高くはないですが、親身にありがとうございました！皆さんと同じくイケメンの親切な方、口コミを読むと、店長さんだったのかなと思います。家電はこれからもこちらで買いたいなと思っています。
娘とSwitch2を買いに行きました。こちらの店舗には在庫がなかったのですが、店員さんから「近くの店舗で在庫あるか探しましょうか？」と言ってくださり、近くの店舗で無事購入することができました！お名前を聞くのを忘れてしまってどなたかわからないのですが、イケメンの優しい店員さんでした！本当にありがとうございました！！
| 名前 |
ノジマ ホームズ鶴見店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
045-584-2261 |
| 営業時間 |
[木金土日月火水] 10:00～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.3 |
| 住所 |
〒230-0078 神奈川県横浜市鶴見区岸谷３丁目９−１ 島忠ホームズ横浜鶴見 2階 |
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炊飯中に急に炊飯器が壊れてしまい、慌てていつもお世話になっている近所のノジマさんに行くと、すぐにスタッフのアナイさんに声をかけて頂き、炊飯器の説明を大変分かりやすくご説明頂き助かりました！閉店まで僅かな時間の中、たくさんある炊飯器の中から一つを選ぶのは一苦労と思いきや、店員さんのお陰で無事購入できました^_^そして、お陰様で、無事ご飯が美味しく炊けました！また古い炊飯器も引き取りをして頂けるとのこと大変有難いです。この度は丁寧なご対応ありがとうございました！