グラベルロードも安心、丁寧サポート。
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ワイズロード 上野本館の特徴
グラベルロードやディスクブレーキの知識が豊富で説明は丁寧です。
販売価格が高めの良質な自転車を取り扱う専門店です。
上野地域の中心的な自転車店でアクセスが便利です。
レネゲードs5をここで買ってちょうど1年経ちました。今でも対応が良かったと思います。
変速系の修理や調整などで何回かお世話になっています。サービスや技術は安定のワイズロードクオリティ（良い意味です）。下町という土地柄か、他店舗に比べて親しみある対応のスタッフさんが多いように感じました（勿論、人により差がありますが）。いつも修理予約が混み合っているようで、数日〜1週間先になってしまうのと、店内が狭くて修理の自転車の入庫に気を使うのが難点。出庫はスタッフさんがやってくれます。
クロスバイク購入時、パンク修理、ペダルの取替には担当者は違えどいずれも親切に対応してくれた。
とても詳しく説明してくれる。安売りはしない方だが、アフターサービス、メンテなどを考えると、全国展開の安心感もある。ただ、スタッフみんな忙しいから、店舗では、要件を話せるスタッフを見つけるのが大変？かなぁ（笑）
店長さんに対応していただきました。変速機が歪んで漕げなくなってしまったので、持ち込みました。急だったのですが、丁寧に説明してもらえました。また、ギアの修理だけでなく塗装が禿げてしまった所の修復も行ってもらえました。細かいところへの気配りも好印象です。また機会があれば利用したいです。
正面入り口は大通り沿いにあります。店内の商品はスッキリ陳列されていて、何が何処にあるか分かりやすかったです。2階はロードバイクコーナーです。
散々ボロクソに書かれていたので警戒しながら入店しましたが、「何も知らない素人なんですけどクロスバイクが欲しくて」と声を掛けたらすごい丁寧に色々教えてくれました。大手家電販売店の店員さんが近いかな。納車待ちが発生するので「買って乗って帰る」みたいな事はできないらしいので私のような素人は注意です。私はたまたま開いてたので一週間街でしたが、今は繁忙期らしく納車が一ヶ月後とかになる点も注意。
応対は丁寧。ちゃんと20☓1.25のタイヤもあった。
自転車のパーツが比較的豊富店員さんは当たりハズレがある。
| 名前 |
ワイズロード 上野本館 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-3836-6168 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.3 |
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スタッフさんはとても親切で、グラベルロードやディスクブレーキは初めてなので、多くの質問に一つ一つ丁寧に答えてくれました。さらに、アップグレードのアドバイスやご自身の自転車にまつわるエピソードも共有してくれて、自転車への愛情を感じました。とても感謝しています。