オンラインでも丁寧にサポート。
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(株)マイホーム情報不動産の特徴
内見時に見落としていたチェックポイントを指摘してもらえて安心感があった。
リモートでのやり取りも快く対応してもらえて助かりました。
誠実でスムーズな対応が初めての賃貸でも心強かった。
担当の方はとても親切でこちらの話を聞き、希望通りの提案をしてくれました。
非常に丁寧な案内で、内見時に見落としていたチェックポイントも営業の方が隠さずに指摘してくださり、気になる部分の大家さんへの確認や保証会社との連絡も迅速に対応していただけました。むしろ私のほうが対応に遅れが出てしまい申し訳なかったです。部屋や廊下、エレベーターの採寸にも協力してもらえて助かりました。内見時は事前予約が必要とのことでしたので、特に繁忙期にお越しの方は事前予約の電話を入れておくとスムーズに対応してくれると思いますよ。
仕事のため、引越しをしましたが、県外で遠いためオンラインでとお願いしたところ快くオンラインでして下さいました。連絡のやり取りも、スムーズにして頂きました。
初めての賃貸でしたが、誠実・スムーズな対応で助かりました。ありがとうございました。
全く対応しませんよ。真上の階の時間問わずドスドス歩く階段の音、深夜の足音や友達を呼び明け方３時ぐらいまでの騒音、早朝シャワーで上が入居し半月も経たないのに毎日早朝に起こされ頭痛と睡眠不足や妊娠中という事もあり貧血が出てきた為生活に支障が出ていると何度も電話しましたが足音もシャワーも生活音です、共同生活の場ですからと繰り返すばかりで取り合って貰えずイヤホンしてベッドの位置まで変えたけど変わらない、共同生活の場と言われますが下の階は我慢するしかないんですか？そちらが対応出来ないなら警察や第三者に相談するしかないですか？と聞けば警察…フフっと鼻で笑われました。自分はもっと酷い所に住んでた！聞いていてもそこまでなさそうじゃないですかと言われ実際の音も聞かず真上の階とは電話のみでの会話だけですが常識範囲の人と判断出来るんだそうです。若者だし保証人にも連絡してと頼み了承したのに実際は本人が気を付けるとの事なのでという理由でかけず…そう言われてもう何度も苦情出してるのにと答えると保証人にかけるのは刃物で襲われたり生ゴミ投げつけられる等の故意が認められた場合ですと言われる。これだけお願いしてるのに何一つ音に変化が見られてないのだから故意と変わらないと伝えても生活音、生活習慣もあるし相手を拘束する事は出来ません！共同生活の場ですからねと繰り返す。せめて音を聞いてから判断して欲しい、他の支店の人は聞いてもらって対応してもらったと聞いたと頼めば何という職員ですか？音は人それぞれ捉え方が違う、じゃあ僕がどんな音を聞いてもうるさくないと言えばそれで納得されるんですか？聞くにはそちらに一週間ほど住まなくてはいけなくなりますよ？と笑いながら言われ…ほぼ毎日、夜中にドンドンと二時間歩き回られても毎朝６時頃に椅子をギィーと言わせながらシャワーを浴びられても起こされても何度も物をドスっと落とした音がしても生活音であり真上の階の方は常識ある方で私や主人はただのクレーマーとしての扱いでした。一時間粘って訴えましたが最後は名前まで間違われてようやく目が覚めこのままでは私も子供も殺されると思い妊娠後期で辛かったですが引っ越しました。話にならないからもっと上の人にって思ったけど話の途中で部下が～と言い出したので驚きました。他にはある朝、突然アパート周りに足場を組み立て大掛かりな工事したり入居者が決まるとクロス張りの業者が朝８時から夕方近くまでドンドン、ガンガン作業し不規則勤務なので寝れないから業者入れるのは昼からにして欲しいと電話すると了承したくせに二日後の朝８時ピッタリに別の業者が入り作業しだす！再度電話し苦情を言うもハイハイ！って感じで終了する。工事やクロス張りのお知らせ的な事は一切ないので本当に突然です！物件によるのか敷金は特別な約束事があり返金出来ませんと言われた…もちろん特別な約束事の説明はないです。退去時の立ち会いの際は小さな傷を見て家主が直してと言われれば直してもらうことになります！と言われて敷金からではなく別途という事でした…何のための敷金なんだか…知人の二人はそれぞれ違う支店ですが対応は最悪だそうでどちらも近々引っ越す予定…ここ、絶対に行ってはいけないと思う。２度と関わりたくない。
オススメしません。小城支店で賃貸契約しました。(どの店舗も一緒だと思いますが)敷引き契約、特約あり。(借主にとって不利な契約が多い)敷引きをネットでお調べください。賃貸は知識ない素人の方ばかりだと思いますが、借主に不利な契約です。どの不動産会社でどの物件を契約するにしろよく調べてから契約した方が良いですが。更にこの会社は退去時、鍵返却だけの約束が、平気で立ち会い確認に変更してくれと大家さんのご意向で～と当たり前の様に押し付けてくる会社です。借主よりもダンゼン貸主側寄りの会社だと感じました。家賃は勿論、仲介手数料や更新料を払うのは借主側なんですがね。このような会社に利益出させて後悔しました。
家を借りてすぐに車のワイパー折られ郵便物なくなり分からない配達がきたりそれを不動産にお伝えして怖いから引っ越したいと伝えた所取り扱ってもらえず何言っても話になりまけんねと言われ一方的に電話を切られるしまつ何の対応なし。変な人いないとおっしゃったから借りたのに。ここは行くもんじゃない。金を捨てるために借りてるもんだ。多分。命に関わることあっても何もしてくれないよ。この不動産は。
口コミほど対応はさほど悪くありませんでした。退去時に壁紙釘ほどのサイズの剥がれがあったため一枚交換となりましたが1枚20m2サイズで約2万7000円と相場より若干高くなりました。退去時にクリーニング費用と合わせると家賃程度に修繕費がかかりますのでご注意下さい。(クリーニング費用は2万ほどです)来られた方の口調が高圧的で少し怖かった為、あと全体的にちょっと高いかなと感じた為、また、明細を求めたところ確認します保留となり、まだ頂けるか分からないためこの評価としました。また頂けましたら確認し追記致します。
ここは酷いです。一番上の方が変わってるみたいです。もう二度と関わりたくない。
| 名前 |
(株)マイホーム情報不動産 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0952-41-7722 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.2 |
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丁寧な対応をしていただきスムーズに契約まですることができました。お世話になりました。