初期設定もスムーズ、親切な対応！
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楽天モバイル 伊勢佐木モール店の特徴
女性店員のSさんが非常に丁寧に対応してくれるお店です。
楽天アンリミテッドへの移行がスムーズに進むのが魅力です。
親切なスタッフがイレギュラー時にも迅速に対応してくれる安心感があります。
当然なのでしょうが初期化しか手はないと思っていたのがいきなり解決しました！(^^)プロですねぇ〜
こちらで研修中の女性が窓口担当してくれましたが、とっても感じが良くて非常に良かったです。研修中の方とは思えないほどしっかり商品知識もあり、関心しました。あと隣で中国人客担当されていた男性が中国語ペラペラで対応していたので、てっきり中国人の方かと思いましたが日本人の方だったようです。その方もすごく親身に対応されていて、こちらの楽天モバイルの評価はとても良いです。
シンプルプランと低価格でブームの為予約なしでは応対が大変そう。しかし店舗での対応が可能で外国人や高年齢者でいっぱい。
50代のオヤジですが 無事に契約できました。機種はoppo Reno a 64GB でしたが 楽天もそのままokでした。かなり不安でいっぱいでしたが女性店員の吉岡さんが丁寧に対応してくれました。前も格安SIMでしたがこれから1年ずっと無料のキャンペーンに間に合って満足しています。
2021/02/18に訪問。WEBサイトに記載の方法では解約できなかったので、サイトから予約の上、行きました。店員さんによると、僕のケースの場合、店舗では処理ができないとのことで、楽天モバイルに電話をかけてくれました。10分ほどで通じて、楽天モバイルの担当者と僕が話をし、この電話で解約をすることができました。ちなみに、楽天モバイルの電話番号は一般には公開されていません。解約という案件でしたが、担当の店員さんは、穏やかに、テキパキと無駄のない、適切な対応をしてくれました。ここの書き込みで見かけた、意味不明な手数料を要求されることもありませんでした。
説明から流れがスムーズでイレギュラーなことが起きた時にも迅速で丁寧な対応していただいて混乱なくできました。吉岡さんという方が対応してくださいましたが爽やかで気持ちの良い応対をしてくださいました。
楽天アンリミテッドへの移行がスムースに行きました。ありがとうございました。
何としても初期設定料金4980円を請求したいという熱意を感じた。
皆さんとても親切で助かっています。
| 名前 |
楽天モバイル 伊勢佐木モール店 |
|---|---|
| ジャンル |
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| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.7 |
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本日対応してくれた女性店員のSさんはとっても丁寧な対応をしていただきました。また機種変更をする際はこちらを利用させていただきます。