コロナ払い戻しはANAが頼り!
全日本空輸㈱ 本社(ANA)の特徴
那覇から中部国際空港へのフライトで安定感を実感できる航空会社です。
コロナ禍での払い戻し対応が素晴らしく、安心感を提供しています。
機内サービスの質と信頼性の高さが際立つ、ANAの魅力に惹かれました。
なんだかんだ言って やっぱりANAかな。年に2,3回しか乗らないけど応援してます。
那覇から中部国際空港への帰路の際に利用させて頂きました。子どもが愚図りだし困っていた所、CAの方が前方のデッキであやして良いですよと優しく仰って頂き助かりました。CAの方々は皆さん優しく子どもに接して頂き「泣いても気にしなくて良いですよ」と言われ此方も楽な気持ちになりましたが皆さんがお仕事に戻ると「あのお姉さんに構って貰いたい」と手を伸ばし駄駄をこね始めまた大泣き…1歳3ヶ月になのにませてるなと成長を感じました。笑日本地図のパズルも大変気に入り今日も朝から破壊しまくっています。笑最後に降機の際に搭乗証明書を頂きました。最後まで気になさって頂き感謝しています。この子も気遣いが出来る大人になるようにこの搭乗証明書は大切にします。ありがとうございました。
さすが!素敵な高層ビル!高い所がおすきですね!
客室乗務員や係員の対応も非常に良かったが、上海便はひどかった・家族3人で旅行の際、機材変更で3人並びだったのが2人のみ並び、その隣に他人という構成に並びにするよう求めたが「満席だ」と言われ拒否された変更前も後も座席も3-3-3 の並びなのだから、3人並びにできたのでは?なぜ1人見ず知らずの人間を入れるのか・しゃべりながら配膳するCA・飲み物を無言で渡す中国人CA〔復路〕これ以降ANAに対する印象が変わった国内線はJAL、国際線はANAを利用してきたが、これからは外資にしようかと考えている・なぜ。
JALを抜いた当たりから昔の謙虚さがなくなった感じがします。素晴らしいCAも存在していますが、大半のCAのレベル低下は否定できません。若い世代なので、そもそも日本人らしさを失っているので、仕方ないのですが。そんな反面、こちらの会社の機内案内等は、広告代理店のセンスなのか、かなりハイレベルです。ユーザーの私がとやかく批判する前に人間性を磨く必要もありますけどね。
コロナの対応で、払い戻し対応に応じるのは立派だと思う。アリタリア航空の様にこんな状況でもキャンセル料取る鬼畜よりずっと良い!さすが。
名前 |
全日本空輸㈱ 本社(ANA) |
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ジャンル |
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電話番号 |
03-6735-1000 |
住所 |
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HP | |
評価 |
2.7 |
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どうでも良いサービスが過剰。搭乗までの紙も2枚も要らないし、機内アナウンスも頻繁過ぎ、機内でCAに挨拶に来ないで欲しい。VIP対応の際にも機転の効かない若い女性ばかりではかえって疲れるし、力のありそうな男性や経験豊富な年配の女性にして頂いた方が寛げる。