子供の風邪も安心！
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みみ・はな・のど操山クリニックの特徴
子供の風邪や中耳炎で頻繁に通院する親子連れに人気のクリニックです。
混雑する土曜日でもアプリ予約ができて便利です。
優しい先生や看護師さんが親子を温かく迎えてくれます。
待ち時間がとにかく長い！さらに受付の人もロボットのようにクリアボード越しに早口で話してくるから聞こえにくい、忙しいのはわかるけど少しイラっとした。会計は別の方だったがその方もこっちの話は聞かず自分の言い分を話すだけで２時間かかってこの対応は次は無いなぁ看護師の方は親切な方が多かったです。先生は無な感じただただ仕事をこなしてる感かもなく不可もなくでした。
平日に伺いました。とてもきれいな病院です。初診もオンライン予約ができるので9時前に行くかオンライン予約するか悩みましたが、直接行くことに。8時50分過ぎて到着し、問診表の記入が終わったのが9時くらいで受付番号は18番。呼ばれたのが9時30時くらいでした。会計は10時前には終わりました。スムーズでストレスなく受診できました。ちなみに9時10分頃には40人待ちで待ち時間120分、9時45分頃には待ち時間150分になっていました。9時以降は多くの方がオンライン予約をしているのではないかと。オンライン予約ならいい時間に来院して待ち時間を少なくできそうです。看護師さんの対応もテキパキしてスムーズで、とても優しい方ばかり。コーヒーやお水が無料で飲めるようになっているのも良かったです。子どものおもちゃなどは無かったですが、小さい子供がくつろげるスペースがありました。おもちゃや絵本を持参すればそこで遊ばせられます。子どもを連れて行ったので鼻の吸引を頑張った後に、ご褒美のおもちゃがもらえました。心からおすすめできる耳鼻咽喉科！びっくりでした。
先生は診察も早く的確で、看護師さんも笑顔で素敵です。しかし受付のある方がこちらの話を途中で遮り話をし、意図が伝わっていないのに病院の方針を一方的に話してきます。接遇を学んで頂きたいです。
息子の耳鼻科でいつも通っていますが、受付の方が症状を詳しく聞いてくれそれが先生にちゃんと伝わっているのでこちらが話す前からどんな症状が理解されているのがいいと思います！看護師さん達も子どもに対する声掛けも優しいし大丈夫だよ、頑張ってるねと言ってくれます！他は大丈夫ですか？気になることありませんか？と先生はいつも聞いてくださいます！少し遠いし人気なので待ち時間もありますが、ここがいいなと思いいつも通わせてもらっています！
子供が保育園で風邪をもらってくることが多く、親子でよくお世話になっています。内科、小児科で長期間診てもらっても全く良くならなかった風邪症状も、抗生物質の処方のおかげだと思われますが、すぐに改善しました。アレルギーや風邪の症状の時はお薬も隣の薬局で貰えて便利なのでよく利用します。ただ、3年ほど通っていて思うのは、流れ作業的な処置だけで、医師との問診や質問する機会がない為、気になる症状があってもきくことができず、診療報酬の加点目的以外に何のための処置なのか疑問に思うこともあります。大概お薬だけでよくなることが多いので困りませんが、もう少し症状の説明含めコミュニケーションが取れると有り難いです。
先生も看護師さんもものすごく優しくてすごくいい病院でした。小児科でずっと治らなかったのですがこちらですぐ原因がわかり適切な処置をしてくださいました。行ってよかったです。ありがとうございます。
高齢の方が11時過ぎに来院。ネットからであればすぐに予約が取れる時間なのに、また午後直接来院してくださいと説明をしている。高齢の方は 私はインターネットとかよくわからないから…と、せっかく来たのに帰らされる。インターネットができない人もいます。そういう人は来院した時に予約を取ってあげたらいいのでは？もう少し優しくあってほしいと思います。みんながみんなスマホを持っていないし、アプリをダウンロードできる人ばかりではない。保障してあげてほしいですね。
混んでないときがないぐらい患者さんが多く、特に土曜日はすぐに数時間待ちになってしまいます。雰囲気的には午前中の方が多く、平日の15時ならたまにすいている時があります。駐車場は広いのでこちらは停められないということはあまりありません。スタッフの対応は良く、先生の腕も確かと思います。新しい病院なので機材や設備が新しく、チャイルドスペースがあるところも良いです。そのためか乳幼児の患者さんも多いです。岡山市中心部から原尾島にかけての地域では比較的安心して利用できる耳鼻咽喉科さんだと思います。
このクリニックの方々には頭が下がります！診察時間は9時~18時30分ですが朝8時30分ごろ行くとすでに10人ほどの行列ができていて、そのためか8時45分には開けてくださり8時50分頃にはもう診察を始められています夜に行ったときには5時過ぎにネット予約すると待ち時間180分とかになっています！20時ごろに診察終わりましたがまだ待っている方がいました皆さん何時間働いているんだろうと心配になりますそれなのに看護師さんも受け付けの方も疲れた様子も見せずにとても親切です先生も穏やかな感じで丁寧に説明してくれます。
| 名前 |
みみ・はな・のど操山クリニック |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
086-271-3387 |
| 営業時間 |
[木土] 9:00～12:30 |
| HP | |
| 評価 |
3.2 |
| 住所 |
|
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予約していけるので便利です。鼻をしっかり吸ってくれるのと、看護師さんがとても良いので子どもがよくお世話になっています。