急な給湯器故障、安心対応！
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ほっとハウス 横浜本社の特徴
見積もりから取り付けまで、丁寧な対応で安心感を提供しています。
ガス給湯器の交換では、明確な見積書と適正価格が魅力です。
突然の故障でも即日対応が可能で、信頼できる会社です。
トイレ交換をお願いしました。職人さんが本当に気持ちの良い対応をしてくれました。床材の柄の位置や、巾木周り・見切りの処理、他完璧でした。段取りの段階でも、メールをし、担当が休みの時は代わりの人が返信してくれるなど、工事前の安心感もありました。安かろう悪かろうの時代は終わったんだなと実感しております。発注から工事まで多少時間はかかりましたが、安くてここまで納得いく工事をしてもらえるのであれば人気があるのも当然だと思います。
窓口担当頂いた方とはスムーズに問題なくEメールと電話にて事前にやりとりさせて頂きました。給湯器交換が必要な状況となり、交換タイミングと価格含めてこちらが期待する結果となりまして大変助かりました。今回は給湯器交換でしたが別の機会があった際にはまたこちらの業者にお願いさせて頂きたいと思います。自分としてはおすすめできるところです。
急な給湯器の故障でお世話になりました。時間の関係で当日の修理はかないませんでしたが、翌朝に作業をして頂いたので大変助かりました。給湯器の修理を請け負っている会社がたくさんあり、どこにお願いしたらよいかわからず不安な気持ちで業者を探していた中、担当者の方の素早い対応、端的な説明に安心できたので、こちらの会社に決めました。当日も雨でしたが、作業もスムーズで設置後の説明もとても丁寧にして頂きました。
初めての給湯器交換ということで不安もありましたが、事前の説明から施工、アフターフォローまで非常に親切でわかりやすく、安心してお任せすることができました。作業員の方は細やかな配慮をしてくださり、仕上がりも非常にきれいで、家族全員が快適に利用させていただいております。本当にありがとうございました。
見積もりの段階から取り付ける当日にもご丁寧に対応して貰い良かったと思います。10年保証も付いて安心です。
ガス給湯器の交換で５つの業者さんに同じ機種の見積もりをお願いしました。業者さん選びはネット検索と、自宅ポストに投函されたチラシです。どの業者さんも迅速に返事をくださいましたが見積金額に結構差がありました。ほっとハウスさんを選んだのはお安かったのもありますが、こちらからいくつか質問をさせていただいた際に迅速丁寧なお返事と、提案までくださったのですごく頼りになりました。また、メールのやり取りをしていたスタッフさんがお休みの日に問い合わせをしても、別の方が代わってしっかりご返対応くださり、とてもしっかりした会社さんだと感じたからです。給湯器を設置した後でもほっとハウスさんなら安心だなと思えました。当日設置に来てくださったスタッフさんもとても感じがよく、冬のお寒い中ですのにテキパキと作業してくださいました。お陰様で今は快適にお湯を使えています。次にまた何かあればほっとハウスさんにお願いしたいです。ありがとうございました！
ハウスメーカーさんの定期点検のときに、給湯器がそろそろ経年劣化が心配な旨のお話がありました。（ログからエラーがわかるのかな？）寒くなる前に…といくつかの施工業者さんに相見積もり。ほっとハウスさんが最安でしたし、前回の給湯器更新もお願いしていたので、安心してお願いすることができました。施工の担当さんの手際がよくて、DIYをするうえでのお手本のような感じで見入ってしまいました。あまり目立つ設置場所ではないので、化粧板は旧品を流用。ちょっとステーの位置が変わっていたようなのですが、うまく処理対応いただいています。本件とは別にエアコンの見積もりも相談に乗っていただきました。別件で出費があって、今回は更新自体を見送ったのですが、見積もり内容は十分に納得のゆくものでした。引き続きよろしくお願いいたします。
3社から見積を取り一番安価でした。迅速な見積対応、丁寧な説明、その後の施工まで流れの全てにおいて貴社にお願いして良かったです。猛暑の中、とても技術の高い施工担当者の方に対応頂き、大変満足しています。
今回給湯器の交換をほっとハウスさんでお願いしました。何と言っても安いのはもちろん営業担当の方の対応がよく、工場担当の方も感じのいい方でした。次回何かあればお願いしたいと思います。
| 名前 |
ほっとハウス 横浜本社 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-890-262 |
| 評価 |
5.0 |
| 住所 |
〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2-6-3 DSM新横浜7F |
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給湯器をつけたのは2020年になります。ベテラン風の方とアルバイト風の男性2人でこられました。ベテラン風の方が外の給湯器を設置を行い問題なく終了しました。アルバイト風の男性がお湯が適温か計るため浴槽にお湯をだし、出しっぱなしでお湯の温度について何も報告なく帰ろうしたところで、「お湯の温度大丈夫ですか」と私が言ってはじめてお湯出しっぱなしに気が付かれてました。もう一点、給湯器のリモコンのシーリングしなしでそのままで帰ろうとしてました。「シーリングしてよ」言って。ベテランの方があわてて確認してシーリングの対応してくれました。給湯器は壊れたこともないので、性能は良いかと思います。