心を寄り添う温かい対応。
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横濱ちいさなゆりかごの特徴
突然死産で不安な中、寄り添ってくれた温かな対応が心に響きました。
病院から紹介され、スムーズな葬儀の準備をしていただけて安心しました。
家族で過ごす時間を大切に、温かく柔軟なサポートを受けることができました。
突然のことで戸惑っていた私たちに親身に対応してくださり、深夜にも関わらず丁寧にご対応いただいたりと大変お世話になりました。火葬の日も安心してお任せすることができ、本当に感謝しています。
今回担当着いてくださった加藤さんは温かい人です。中絶後も急遽夜退院することになってもすぐに駆けつけてくださったり、もう夜中になるというのに体のことを気遣って頂き、寄り添って病院から家まで送ってくださったり、料金のことも私たちに寄り添って期日を変更していただけたり、何から何まで感謝してもしきれません。本当にありがとうございます。
市外で暑いなかこちらまで足を運んでいただきありがとうございました。気持ちの整理がつかないまま、やらなきゃいけないことをわかっていましたがなかなか頭が追いつかず色々質問をしてしまいました。不安なところは親身になって一つ一つ丁寧に説明してくださいました。子供たちへの配慮もありがとうございました。
横濱ちいさなゆりかご様家族としても初めてのことで夫婦ともにとても辛い日々が続くなか、加藤様の親身で丁寧なご対応にとても救われました。誕生を笑顔で迎えることはできず、送るときも涙を流さずにはいられませんでしたが、この子にとって最善の対応ができたのかなと、時間を経ていま改めて思います。加藤様はじめ、スタッフのみなさまには感謝しかありません。
18週で死産となり、赤ちゃんの火葬でどうすればいいのか調べたところ、こちらのサービスを見つけて利用させていただきました。都内の病院での出産でしたが、死産届の手続きや赤ちゃんの病院へのお迎えなど迅速にご対応いただき、大変助かりました。単なる手続きだけでなく、病院での引き渡し時や火葬場での温かく寄り添ったお気遣いなどは赤ちゃんを専門にしている会社さんならではだと思いました。ホームページに書いてある火葬までの流れや料金体系も分かりやすかったです。市外対応費を含めても、病院から紹介されていた葬儀会社さんのプランの半分以下の金額でした。こちらでお願いして本当に良かったと思います、ありがとうございました。
20週で死産となり、こちらのおみおくりサービスを利用しました。初めてお電話した際は、まずはこちらの状況に寄り添った温かい言葉をかけていただき、ご説明いただいたサービス内容も明瞭で分かりやすく、大変ほっといたしました。横浜市内の火葬場は全て予約がいっぱいで、火葬日まで期間が空くことになりましたが、その間どのように赤ちゃんと過ごすか（霊安室で預かっていただくか、自宅で一緒に過ごすかなど）、日々変わっていく私たち夫婦の気持ちを汲んでいただき、柔軟な選択をさせていただくことができました。何度か本牧ホールにて面会させていただきましたが、遺体のケアをしていただいていたのか最後まで綺麗な姿をした我が子に会うことができ、プロの方に任せて本当に良かったと思っています。赤ちゃん専門のお葬儀屋さんということで、ご対応いただいた皆様のご配慮とお気遣いがとても素晴らしかったです。本当にありがとうございました。
加藤様、この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。息子がお腹の中で亡くなって翌日、最初のこちらからの電話で、まだ自分達に起きている状況が理解できていない中、まずはこちらの状況を聞いて心配して下さり温かい言葉と共に丁寧に今後の流れなどを説明頂き、とても安心したのを覚えています。その後は、我が子と家で過ごしたいという気持ちに寄り添って色々と対応頂き、私達にとっては短い時間ではありますが、息子との思い出の時間を作る事ができました。斎場でも沢山の配慮を頂き、親族共々、加藤様に任せて良かったと言ってくれました。（病院が紹介して下さった葬儀業者とも最初に会いましたが、恐らく赤ちゃんを主としていない会社で、私達への寄り添い方や進め方に不安や違和感がありましたので（大人向けの葬儀の対応）、ちいさなゆりかご様にその後すぐに連絡をしました）全体を通して、迅速な対応・レスポンスと、温かい言葉をかけて頂くことで、いまだけは息子のこと以外は考えたく無いと思っていた私達にとって、加藤様のおかげで本当に安心して息子を送り出せたと思っています。この度は本当にありがとうございました。
葬儀屋がたくさんある中で1番良心的な金額で尚且つ安心して0から任せることができました。不安と悲しみの中、手を優しく差し伸べてくれました。どんな些細な事でも対応が非常に丁寧でとても良くて助かりました。一度は相談だけでもしてみるべし。
今回は年末から年始にかけてお世話になりました。初めてのことで気が動転してた中、素早く対応していただき助かりました。スタッフの方々はとても親切で夜遅い時間でも対応してくださいました。本当に感謝です。ありがとうございました。
| 名前 |
横濱ちいさなゆりかご |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
0120-458-017 |
| 営業時間 |
[土日月火水木金] 9:00～17:00 |
| HP | |
| 評価 |
5.0 |
| 住所 |
〒231-0806 神奈川県横浜市中区2-chōme３２３ Honmokuchō, Naka-ku, Yokohama 横浜市中区本牧町2-323 |
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この度は誠にありがとうございました。本当に助かりましたし、感謝しております。突然の事で不安でしたがこちらに寄り添っていただき安心出来ました。とても良い葬儀社様だと思います。