神対応と丁寧な部品注文。
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Honda Cars 熊本 熊本インター店の特徴
地震後の綺麗な店内は清潔感があり、設備も新しい印象です。
シビックの納車が遅れることもあったが、根気良く対応してくれました。
無償でのクレーム対応や、車内異音の原因究明も力を入れてくれました。
職場の上司の親戚の方がこちらで働いているということで私の兄がこちらで新車を購入し数年お世話になっております私自身ホンダの部品を注文したくこちらに電話し確認し注文に出向きました対応が神対応で驚きました部品1つなのに丁寧な出迎え電話ではもしかしたら注文に行くかもしれませんと言っていただけなのに部品部の画像印刷から見積もりをすぐに持ってきてくださいました今回は部品だけでしたが交換工賃も載せていてくれていました後日部品受取の際はすぐ受取店を出ましたがなんとしっかり見送りまでしてくださいました道路まで出るまでしっかり部品一個ですよ?こちらがとても申し訳ない気持ちになりましたサービス？メカニックのかたでしょうか素晴らしいかたです営業の鏡ですとても心温まる思いでした是非今後ともよろしくお願いします。
日曜の午後訪れたので、営業が居なくサービス員の対応で茶の一杯も出なかった。車屋さんとの付き合いも40年以上になりますが、こんな対応は初めてです。ネットの評価が低い原因が判りました。店舗は広く新しくて綺麗です。
地震後、綺麗になり、週末は、常にお客さんが多いです、ただ、窓際に座ると、寒すぎて風邪引きそうな感じです。
部品の購入に行きました。待ち時間はありましたが、飲み物を出してくたので時間は潰せました。
車検が終わったら、電話で教えてくれるくらいして良くないかい？お家でまじめに待ってたよ。
車両点検などお願いしても毎回必ずミスをしていて、後日それを発見しては再度行く羽目になる購入時もミスがあり、それに対するカバーや値引きなどもされなかったので、不信感しかない。
営業マンの方したたかですね。強気です❗
来年、車を購入予定で突然でしたが寄らさせていただきました。すぐに試乗させていただき、気に入り、見積もりをお願いしようと思って待っていましたが、対応がなく…他の方もコメントしている通りで20分待って、しかたなく帰りました。対応を考えられたらいいと思います。カフェスペースや、雑誌はたくさんあり、とても良かったです。
平日でしたが人が多く、まず車を停めるところがなかった。それは仕方ないとして、事務の方が症状を聞きに来た後に店内に案内されたが、その後15分〜20分ほどなんの説明もないまま待たされた。『これから見るので少しお待ちください』とか、見た後に『見積もりを持ってきますね』とか、どれくらい待たされるのかの目処が分からなかったので、こまめに説明が欲しかった。キッズスペース、授乳室、オムツ替えはありました。キッズスペースは、小さな範囲ですがちょっとした2階建て。積み木やお料理キッチン置いてあります。オムツ替え台もあって助かりました。
| 名前 |
Honda Cars 熊本 熊本インター店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
096-389-2151 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.3 |
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対応が丁寧で色んな種類の車がありました。全部かっこよかったです！来てよかったです！！！