忙しい中での誠心誠意の治療。
柿本耳鼻咽喉科の特徴
いつも混雑しているため、予約なしでは診てもらえません。
待合室は患者さんで溢れ、利用者の信頼が厚いです。
豊富な経験を持つ院長先生が最新の技術で丁寧に対応してくれます。
熱がある場合は先に電話するようhpにありましたが、ずっと繋がりません。とりあえず来院し、試しに受付前でかけてみたが通話中でもないのに繋がらないので若い受付の方にその旨伝えると、食い気味に「熱があるんですか?でしたら別の時間帯に…」と誘導されました。電話対応はコロナ禍だけで、今は電話対応やめているのかもしれません。その事についてはしのごの言わせない雰囲気で、無言で問診票渡されました。先生の診察は迅速です。
忙しいのにも関わらず誠心誠意治療して頂きありがとうございます素晴らしい病院に出会いました感謝しております。
いつも通わせてもらってます!この前行った時聴力検査でその時は少し難聴と言われて薬は貰ったのですが、薬が無くなって次の週行ったんですけどその日は学校行事があって聴力検査をして軽く検査結果聞いてだけなのですが、その前の週に行った時に説明出来なかった症状を言ったら棒読みされてちょっとえー...ってなりました、夕方とか親に詳しい検査結果聞いたら自分の気持ちの問題って言われたみたいでちゃんとした結果なのかどうか分からなくてずっとモヤモヤした状態です...
子供が小さな時からもう10年以上通っています。住所が変わって遠くなりましたがやっぱり柿本さんに遠くても通います。患者さんが多くてかなり待ちます。思っている倍は待ちますが、わたしたち家族は信頼があるので他の耳鼻咽喉科には行けないです。先生、看護士の皆様、お忙しいでしょうが御身体ご自愛いただきたいです。
数多くの方が受診しているためか常に人がいる様子です。web予約の呼び出しが電話があった後も30分以上の待ち時間がある状態でした。院内も常に慌ただしい様子であり、質問などしにくい雰囲気です。薬は院内処方、お薬手帳のQRコードの発行がないため、毎回手打ちで記録をつけています。この点はかなり不便です。web予約が開院後にしかできない設定のようです。朝イチにweb予約しても受診は昼になりました。
基本いつでもめちゃくちゃ混んでいます。初診以外はネット予約可能です。診察内容によって順番が前後します。待つのが辛い方には、なんで!?と思ってしまってしんどいかもしれません。先生の診察以外は、複数のスタッフによる効率良い流れ作業です。無駄口がなくて、患者に対する対応は丁寧です。たいへん好感が持てます。現金のみの院内処方です。
めまいに苦しんでいたので、院長先生にお願いしました。初診受付から会計まで3時間強はかかりましたが、かなりしっかりと検査を行なっていただき、原因を突き止めてくれました。とても納得できる検査結果で、わかりやすく解説していただきました。院長先生や看護師さん達も忙しいながらとても親切で、助かりました。
朝の忙しい時間に電話をしたら、私の間違いだったのですが丁寧に対応して下さりお大事にと言ってくださいました。受診した事ないので診察の事は分かりませんが、電話の方の対応は凄く良かったと私は思います。直接言わないといけないのは山々ですが、お手を煩わせるのもあれなのでコチラでお許しくださいませ。
初診はかなり待つので、ネット予約が始まる前(診察開始の30分前)に行くのがおすすめです。2回目以降はネット予約ができるので病院での待ち時間は短縮できます。先生はテキパキしてて話を聞いてもらえないと感じるかもしれませんか、ここに来ると治りが早いなと感じることが多いです。看護師さんたちもテキパキしてて、混んでる病院は効率がかなり良いなという印象です。木曜日の診察時間が午前診のみから午後診のみに変更になりました。ご注意ください。
名前 |
柿本耳鼻咽喉科 |
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ジャンル |
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電話番号 |
06-6936-7033 |
住所 |
〒536-0004 大阪府大阪市城東区今福西3丁目8−22 クアトロ ジー |
HP | |
評価 |
3.3 |
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待合室のキャパに対して溢れる程の患者さん。看護婦さんの人数も多く皆さん急かせかと動いて下さっています。リピーターからの信頼を寄せられている事が雰囲気からも分かり初めてでも安心できました。予約システムも整っており忙しい中でもタイミングを図りやすくリピートしやすそうです。