広々とした店内でゆったり待機。
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ドコモショップ戸田公園店の特徴
駐車場が広く、店内も解放感たっぷりです。
無料のドリンクサービスがあり、ゆっくり過ごせます。
良い雰囲気の中で、丁寧な対応が魅力的です。
店内が広いので待ち時間もゆっくりできます。無料ドリンクの提起もあります。どのショップも予約制になったので時間になるとすぐに手続き等出来るのはありがたいです。スマホ教室なども定期的に開催されてます。
2023/11/7、予約して訪問。巨大なマンション群の一角にある広く綺麗な店舗です。まだ機種変して日の浅いスマホの修理が高額になりそうという事が判明して、自分の契約状況から一番負担の少ない方法を提案して貰いました。結果、機種代は無料で新しい機種に変更。ただ新しい機種のスペックは今までより下がるので、やはり修理に出す事になった場合に負担が少なくなる方法も提案してくれました。何度かメモリ不足になっているので、どうするかはまだ悩み中ですが…。
居心地、対応、知ってるドコモショップの中では群を抜いて素晴らしいショップです。
コロナ禍もあってか、予約制が浸透して混雑せず話ができるようになりました。スマホの不具合で久し振りに行きましたがスムーズでした。『「お手続き時にご案内する事項」を事前にご回答いただくと、当日の応対時間を5－10分程度短縮しご案内できます。』という事前メールが届き、それに従い行く前の空き時間にしておいたら、ドコモショップで、予診のようなものがなくなりスッキリしました。
おサイフケータイの初期化をしたくお電話で相談させて頂いた処、たまたま予約の空き時間があり対応頂きました。共通領域のブロックに利用があり、WAONアプリそのものが原因でした。専門部署にもお問い合わせ頂き、ICチップを初期化でき解決できました。来店時から帰るまで終始丁寧に応対頂きました。ありがとうございました。
駐車場、店内が広く解放感があります。お年寄り向けにスマホ利用の講習をやっていました。
今月３回行ったのですが、その３回とも(それぞれ別の男性スタッフ)とても感じの良い対応をしていただきました。上品だし丁寧な説明だしイケメンだしｗ ドコモショップ戸田公園店、レベル高っっっ！ただし、予約して行っても予約時間を少々過ぎてからの対応の時もありました。時間に余裕を持っておいた方が良いですね。
ここ最近はコロナの影響でかなり空いています。予約も翌日以降であれば比較的取りやすいと思います。現在コロナ対策の為、ドリンクコーナーは閉鎖されています。大型店です。大型の駐車場を完備し店内のフロアにはキッズルーム、授乳室、トイレ、コーヒーとお茶のサーバーそして大型の自動販売機が備えられています。勿論全て無料です。広々とした快適な店舗なのですが問題は待合スペースの独立した座席が少なく混雑時は相席となることです。現在は展示スペースの方が大きいので、もう少し座席を増やして頂きたいと思います。訪問の際は必ず予約をした方が良いでしょう。予約優先なので店内が空いていても2時間以上待つことになります。土日祝日は4時間以上は当たり前です。店員の対応は丁寧でとても良いと思います。
駐車場は広く、店内も広くスタイリッシュで良い雰囲気でした❗️それに負けない接客力にも◎
| 名前 |
ドコモショップ戸田公園店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-6113 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.6 |
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このショップの店員はドコモの契約内容等を理解出来て無い人が多い。説明が間違ってるケースが有る。ドコモユーザーは店員に頼るだけではなく、自分自身で調べる事も忘れずに！