忘れ物も安心、親切な対応。
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JR東日本 東京駅 お忘れ物承り所の特徴
LINE経由での迅速な発見報告が安心を提供してくれるお店です。
年配の男性スタッフが親身になって対応してくれるので心強いです。
待ち時間に比べて真摯な対応に感謝する利用者の口コミが多数あります。
20220629.16：15初訪問ナント2人待っている。中の人も2人の様子でバタバタと大忙し。私の場合は事前に届いていた番号を伝え、本人確認のみなのでスムース。本当に助かりました、ありがとうございました。帰りにはナント6人並んでました。
子供の傘を取りに行かせていただきました。対応も非常に良く、本当に助かりました。係員の方、ありがとうございました。
真摯に対応していただけました。場所は１階です地下から行くと日本橋口階段で２階くらい上がります。ベビーカーなどではものすごい遠回りになります。
無くした会員証をLINE経由で発見報告頂きました。(何と一夜で発見)来所日時と受取人をLINEで連絡して受け取りへ。すこし場所が分かりにくかったですが、到着してからの対応はとてもスムーズでした。窓口で対応してくださった方もフレンドリーで、LINEで発行された通知番号をお伝えした所、3分もせずに物を用意して頂けました。無くした時から不安な気持ちばかりでしたが、物腰の柔らかい窓口の方のおかげで安心して利用できました。 窓口対応のプロだと思います。本当に助かりました、有難うございます。
親切丁寧な対応です。忘れ物を管理してくれるなんて、本当にありがたいです。
東京行きの電車に忘れ物をしたので翌日ここを訪れました。すぐに調べてくれて、新宿に届いている事がわかりました。直ぐに東京を離れなければならない事を伝えると、着払いで家に送る手続きをしてくれました。２日後に丁寧に梱包されて届きました。ありがとうごさいました。大変助かりました。
もう見つからないんじゃないかと不安な気持ちでいっぱいだったのですが、担当してくださった年配の男性の方が非常に親切で「お金が入ってるから心配だよね〜」と書類を書きながらも私に声をかけてくださいました。隣にいらっしゃった女性の方も「あら、置いてきちゃったの？」と柔らかく声をかけてくださり、いい意味で気が抜けました。その後、忘れ物は別の駅に届けられているとのご報告を頂いたので、そちらに向かうため、窓口を離れようとした時「いってらっしゃい！」と笑顔でお見送りまでしてくださいました。とっても居心地が良かったです。担当してくださったお二人のお名前を聞いておけばよかったなと後悔しています。このクチコミをご覧になるかはわかりませんが、無事に忘れ物も見つかって、本当に助かりました。ありがとうございました！ピンク髪の学生より。
| 名前 |
JR東日本 東京駅 お忘れ物承り所 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-3231-1880 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.6 |
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切符を落とし、届け出があったので伺いました。払戻しの方法などはご存じ無いようで、駅まで聞きに行きました。同じJR東日本でも部署が違うとわからないのでしょうか。