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営業の助川は人間のクズですよ。悪いことやっても悪いとは思っていないのがおかしい。経営者でもなんでもない単なる営業なのになんであんな横柄な態度なんだろう。
ここのバイク業界何十年の営業は私になめた対応してくれて一悶着ありハーレー川口からここに転籍になったんです。お客に対して購入後は『あんた』呼ばわりで『用が済んだらとっと帰った。』人のハーレーを雑に扱う。さらにページワンの社長と結託していて人を落としいれてくれました。そのことでクレームを付けると『あんたと社長でどんなやりとりがあっとのか知らんけど向こうだって商売でやってんだよ。』『口車に乗ったあんたの自己責任だろ』だと！そのくせ本社のお客様窓口へクレーム入れたらコロっと態度を変えて『大切なお客様』だ。一生許すことはできない。
MINI中古車を見たかったのですが、スタッフは接客中で誰も対応してくれませんでした。日曜日の夕方なのに、スタッフ1人しかいないのでしょうか？隣のBMW（新車）とは担当が別れてました。
『BMW Premium Selection』と同じ建屋でスタッフも同じです。だから同じ評価です。セールスに出し抜き行為をされました。詳細は、ここではちょっと書けない内容です。客を落とし入れて何が楽しいのでしょうか？その他、単なる営業なのに上から目線のゴリ押し対応で自分本位で話を進めるので唖然としました。話すことは自分の自慢話と保険勧誘の事だけで、事ある毎にあの手この手で盗まれて大変な事になるぞと恐怖心を煽って脅され盗難保険の加入を執拗に推し進めて来ます。結果、駐車する度に不安になり加入してしまいました。もし当たったら店長か『お客様相談室』に、話して代わってもらった方がいいです。しかしこの会社の『お客様相談室』は非常に頼りになりません。対応結果の連絡もよこしません。危機管理とか企業コンプライアンスとかどうなっているのでしょうか。申し訳ありませんが現時点では『お客様無視の不快適生活創造企業』です。会社自体は誠意のある会社だと信じたいですし、誇りをもって真面目に仕事をしている社員の方が大多数だと思いますがすべて台無しです。こんな事じゃ創業者の田中徳兵衛氏も空の上から嘆ているかも知れませんよ。
| 名前 |
ミニネクスト川口 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
048-222-8420 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.2 |
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商品を買ってくださったお客様をあんた呼ばわりとか見下げ果てた会社ですね。