心配無用、迅速再配達！
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佐川急便㈱ 岡山営業所の特徴
ドライバーの対応が非常に良く、安心できました。
荷物の受け取りができるのは便利ですが、場所が遠いですね。
担当者の愛想は良いけれど、不在票が多いのが気になります。
卒業式の為、26日にスーツを購入し届くのが卒業式の当日だったので慌てて、こちらに連絡をして28日に届けて頂きました！！電話対応も親切丁寧で配達員の方もノック対応をして下さり、そして（ご卒業おめでとうございます！）と一言添えてもらい感激でしかなかったです。ステキな対応を本当にありがとうございました！！
本日私の不手際で不在届けとなった荷物を当日再配達締め切りが過ぎたにも関わらず、真摯に対応してくださりました。正直、口コミがあまりにも荒れていたので不安でしたが、実際は丁寧で誠実な対応で、悪評とのギャップに驚きました。よく見ると、低評価の多くは「自分は客だから偉い」と勘違いしている典型的な勘違いクレーマーの内容ばかり。配達してもらっている立場なのに、遅いだの何だのと文句ばかりで、まともに働いたことがあるのか疑わしいものばかりでした。投稿者のリアルが気になるレベルです笑忙しい中、きちんと届けていただき感謝しています。口コミに惑わされず、実際の丁寧な対応を評価したいと思います。
ドライバーの方に目の前で荷物を落とされてしまい一旦受け取ったのですが精密機械で心配だった為、翌日電話をした所ものすごく対応が良かったです。すぐ代替品を手配して頂き、届くまでの間はとりあえず使用して代替品が届くと同時に交換という段取りにして頂きました。大変満足です。この度は良いご対応ありがとうございましたm(_ _)m
いつもお世話になってますが荷物の受け取りの時間の都合がつかない時に営業所の方へ行かせてもらいましたが遠いですね。配送の方や受付の方は丁寧な方ばかりなので安心です。
ウチの担当者さん、愛想は悪くないんだけどちょいちょいサイレント不在票かましてくれるのが悩みどころ。自宅にいて起きてるタイミングだったのに、いつの間にか不在票が入ってたとかある。せめてチャイムを鳴らすとか、確認の電話１本入れてくれりゃ終わるのに。再度配達する方が面倒だと思うんだがなぁ…。
取扱注意のシールが四方に貼られているのに二方向から大きな穴が4つも開いて荷物が届きました。商品をプチプチのシートで包んでくださっていましたが、プチプチは潰れてビニールが金具に貼り付き、傷が入っているのかと思うほどゴシゴシ、ゴシゴシ布で磨かないと取れなくなっていて悲しくなりました。とても人力で付けた傷とは思えないほどの衝撃がかかったのだと感じました。指定できるなら佐川ではなくてヤマトを指定します。
集荷依頼をこれまで何回かさせていただきましたが毎回時間通りに来られず大変迷惑です。時間厳守してください。
配達の人がこのコロナの状況にも関わらずマスクをせずに荷物を持ってくる。ヤマトも郵便も真夏もマスクをして持ってきていたのに佐川はどういう教育をしているのか？
まだ荷物が来ない。15時には配達に出ているのは確認した。どないすんの？本日配達予定とインターネットで確認した。クロネコヤマトの方が電話に出る。こちらも損害が発生します。しかるべき対応を取ります。
| 名前 |
佐川急便㈱ 岡山営業所 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-010-565 |
| 営業時間 |
[日月火水木金土] 8:00～19:00 |
| HP |
https://www2.sagawa-exp.co.jp/company/branch/list/?sub_b_id=3&_ga=1.156811899.17693648.1451891570 |
| 評価 |
2.3 |
| 住所 |
|
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TEMUの通販の時これをよく使っていますが、最近はわざわざ電話で連絡してくれるようになりました。最初の頃は不在届を持って行く羽目になっていましたが、セールスドライバーのおかげで助かっています。ただ労働環境は結構きついらしいですね。