安心を届ける、佐川急便の信頼。
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佐川急便 倉敷営業所の特徴
佐川急便のサービスは年中無休で利用できる点が魅力です。
時間通りに配達してくれるので安心して利用できます。
信頼性の高い配送サービスを提供していることが評価されています。
初めて行きました。自宅から遠かったため場所が分かりにくかったですが、ナビのおかげで無事に行くことが出来ました。お店の方の対応は良かったです。
荷物が来る予定だったけどどうしても出かけないと行けなくなり、営業所に連絡しました。受付の方の対応がとても感じ良かったです。
一度クチコミ入力したのですが訂正あり再入力。再配達されたくないから配達日時間帯指定でネット購入。天候の影響とかで指定日時間帯に配達されず、翌日の別時間帯に配達された為、再配達依頼。家人は在宅し、夕刻なので室内照明も点灯してましたが不在通知が入っていました。実は配送が不安で指定配達日にラインで調べると「輸送中」？になり外出しないで22時まで待ちました。翌日ラインで「配送中」になり希望時間帯19時〜21時には配達されるかなと思いつつ予定の外出があり、気になり早めに帰宅するも18時過ぎ来訪の不在通知。ドライバーにも営業所にも電話出来ず状況わからず不快で再配達依頼するしかなかった訳です。後日お客様センターで調べると、配達日前日夕刻に集荷するも雪の影響で輸送遅延したことと、事務処理の人的ミスもあって、雪の影響や荷物の状況がライン上ではわからなかった。また配達スタッフ曰く、希望時間帯は配達遅延するとクリアされるそうで早いほうが良いかなと配達して上記のような事態になったそうです。※雪の影響で輸送遅延あるならばスマートクラブの画面やラインなどに赤字でその事を明記して欲しい。※配達日守れなくても時間帯は希望どおりにしたほうが良いのでは？※ライン上などで不明な点は倉敷営業所に入電したほうが正確な状況がわかる。後日入電した女性スタッフさんは的確で丁寧な対応で感心しました。なので☆2にしました。※今回のような場合、先にラインで再配達依頼したほうが待たされたり配達時の不快感はなかった。
年間通じてかなり佐川さんに届けて頂いているが、時間通りに来なかったらことは一度もないです。遅い時間帯にも遅れず来てくれます。なぜ低評価がなのか不思議なくらいです。
佐川急便さんは良くお世話になってます。今の担当な人もキビキビして良いと思います。仕事と自分用でネット購入が多いのですがヤマト運輸さんをやはり良く使います、より一層のサ-ビス向上を期待します。
荷物を引き取りに立ち寄ったのだが本人確認で免許を確認してもらい返してもらう際投げ渡された。意味わからん。
こんな状態で届きました箱の中は散らばってました。
わざわざ電話して日付と時間変更したのに、変更前の日付で来た。これ2回目。ちゃんと仕事しろよ。
窓口営業時間7時～21時。駐車場は入り口前に有り。事務所の雰囲気はギスギスしてました…
| 名前 |
佐川急便 倉敷営業所 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-010-599 |
| 営業時間 |
[日月火水木金土] 7:00～21:00 |
| HP |
http://www2.sagawa-exp.co.jp/company/branch/list/?sub_b_id=3&_ga=1.156811899.17693648.1451891570 |
| 評価 |
2.5 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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電話窓口の女性の対応が非常に良く、終始安心してやり取りができました。配達エリアの担当の方も気さくで話しやすく、とても好印象です。個人的にはとても満足度が高く、なぜここまで評価が低いのか疑問に思うくらいでした。