海外製品もお任せ！
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株式会社ネオグラフィティの特徴
ハンスグローエ水栓の水漏れも迅速に修理対応してくれます。
一風変わったアメリカ製水栓にも対応可能な高い技術力。
コーラー社の水栓に交換できる魅力的なサービスが整っています。
この度はお世話になりました。新築時にこだわって取り付けたKOHLER社の水栓金具の水漏れを騙し騙し使用していましたがついに壊れてしまい、もう交換しかないのかと諦めていた時にネオグラフィティ様のHPを拝見しお問い合わせをさせていただいたところ大変スムーズにお引き受け下さいました。当日は丁寧な説明、作業で手際よくあっという間にに修理していただきありがとうございます。またお気に入りの水栓金具が使用できるようになり大変嬉しいです！他にも海外製の水栓金具の交換やトイレのリフォームを検討しております。その際はぜひご相談させていただきたいと思っておりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
キッチンのホーローシンクから水漏れが発生し、KOHLERのホーローシンクに交換していただきました。ホーローシンクでサイズが合うものがなく、他社さんでは断られてしまっていましたが、こちらではすぐに合うものを探して対応してくださり、とても助かりました。また、キッチンにもう一つシンクがあったため、そちらとも色味が合うシンクを探してご提案いただいた上、両方のシンクの水栓金具を揃えることで統一感を出してくださり、デザインも大変満足のいくものになりました。施工もとても丁寧で、他の水周りにもご相談にものっていただき、とても感謝しております。また、機会があればぜひお願いしたいと思います！
デルタのタッチ水栓と東レのシンク下に設置する浄水器の取り付けをお願いしました。何社かの業者に問い合わせたのですが、海外製の水栓の取り付けは扱っていなかったり、取り付け経験がなかったりと不安な回答でした。水回りのことなので、安心してお願いできる会社を探していたところ、ネオグラフティさんのホームページに出会いました。電話とメールでやり取りして、安心してお願いできそうだと感じ、依頼することにしました。当日、いらしてくださった石井さんは、手際良く丁寧に作業をしてくださいました。加えてタッチ水栓の使い方や日頃のお手入れについてもアドバイスをくださりありがたかったです。石井さんの「見えない所も丁寧に✨がこだわりです。」というお言葉が印象的でした。気さくで話しやすいお人柄ですね。タッチ水栓＋浄水器の便利さに感動しています‼︎また機会があったらお世話になりたいと思いますので、そのときもよろしくお願いします。
以前採用していたコーラーのシンクを引っ越し先でどうしても使いたくて、ネットで問い合わせ採用させていただきました。今回洗面も一緒にやりましたが、難しい構造もプロのテクニックで要望どうりに施工していただきました。コーラーはやはり美しいし、作業も手早く満足しております。ありがとうございました。
トイレの水が止まらず他の業者さんに依頼したところ「たぶん海外製品だから、部品がない」と、断られて途方に暮れネット検索したらネオグラフィティさんが見つかりました。石井さんは専門なので安心感が半端なかったです。これから先に、故障してくる部品、その前兆なども説明してくださり、もう水回り関係は何があっても心配しなくていい、とお値段以上の付加価値でした。これからもよろしくお願いします。
キッチン水栓の交換、工事をしていただきました！結果、お手上げだった水漏れがきっちりと直り、とても快適です、ありがとうございました！ネオグラフィティさんにお願いして本当によかったです！当初、某メーカーさんに修理をお願いしていましたが、何度来ていただいても水漏れが収まることはなく、結局、修理を断念されてしまい、困っていたところ、偶然ネオグラフィティさんに行き着き、お願いをすることにしました。私たちの希望に合わせて、付け替える水栓もアドバイスをいただきました。工事当日は、思いがけないハプニングが次々と起こっても、冷静に柔軟に対応していただき、技術はもちろんのこと、工事にきてくださった石井さんのお人柄が明るく丁寧なかたで、とても好印象でした。我が家にはまだ、外国製の水栓が他にもあるので、故障の際は、またネオグラフィティさんにお願いしたいです。遠いところまで、来てくださり、本当にありがとうございました！
長年、どこに頼んで良いのか分からず、騙し騙し使っていたお気に入りの輸入の洗面台の水栓でしたが、ネオグラフィティさんに辿りつき、先程治していただきました。説明も分かりやすく丁寧で、作業も確実で尚且つ手早く、他では治せないと言われ続けた輸入水栓が見事に新しく生まれ変わりました。感謝感謝です。担当の石井さん、横浜から来て下さり、本当にありがとうございました！
一般の業者では扱えない海外メーカーの水栓の交換をしていただきました。たまたまお時間に空きがあったようで、連絡した当日に来ていただきました。ちょうど在庫している水栓でデザイン的に違和感ないものがあり、その日のうちに交換完了しました。担当の方もとても感じがよく、親切に色々説明してくださり、とても助かりました。
ハンスグローエ混合水栓の水漏れで対応してもらいました。メーカーサポートは「廃番でなにもできない、業者に頼んで」とありえない回答で困っていたところ、迅速にグローエ製混合水栓に交換してくれました。諦めていたディスポーザーとの水出し連動もバッチリ👌本当にありがとうございました！
| 名前 |
株式会社ネオグラフィティ |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
045-309-0003 |
| 営業時間 |
[土月火水木金] 9:00～18:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.9 |
| 住所 |
〒233-0001 神奈川県横浜市港南区上大岡東１丁目１−１ |
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damixa製の洗面排水から水漏れがあり、修理を依頼しました。他社の業者さんに修理をして頂いたのですが、水漏れが直らず困っていたところ、なんとか検索して辿り着いたのが、海外製品を扱っているネオグラフィティさんでした。LINEでのやりとりで、修理依頼箇所の詳しい写真を数枚送っただけで、すぐに見積を出してくださいました。修理費も適正価格でした。修理日は、元々伺っていた日程よりも早くにキャンセルが出たと、わざわざ連絡をくださり、翌日にすぐ来て頂ける事になりました。修理について不安に感じている事を伝えると、ひとつひとつ丁寧に答えてくださり、お会いする前からとても安心できました。当日は1時間もかからず修理が完了しました。「修理後に不具合があればすぐに対応するので、連絡ください」と言ってくださいましたが、その後一切水漏れはなく、安心して使用できています。修理費は振込です。後日請求書が郵送されてきます。初回のLINEでのやりとりから修理まで、一貫して対応してくださった担当の石井さんには本当に感謝しております。石井さんは、LINEの返信がとても早いです‼︎また対応力も抜群です‼︎前回の業者対応で不安があった私に対して、「大変でしたね」「治せますよ」「安心してください」など、優しくお声がけしてくれました。前回の業者さんには、今後不具合があれば全面リフォームが必要と言われましたが、石井さんからは蛇口の交換や洗面台のみの交換も可能ですと言ってもらいました。今使用している洗面所のデザインが気に入っているので、部分的な修理が必要になった際はまたお願いしようと思います。ネオグラフィティさんに依頼して、本当に良かったです。この度は大変お世話になりました。本当にありがとうございました。