タブレット相談、頼れるスマイル。
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ドコモショップ岩出バイパス店の特徴
男性スタッフの対応が的確で安心感があり頼りになります。
スタッフ全員が笑顔で優しく接してくれるお店です。
古い店員さんのしっかりした知識に信頼を寄せています。
スタッフの質に疑問。サービスの低下。ユーザーの皆さん満足してるのかね？
男性スタッフの対応が良かったです。
対応が人によって違います。説明もバラバラ。当たりの人ならいいと思います。
タブレットのトラブルで訪れる。端末の機能が限界に達しているとの判断が…。機種交換を勧められるも支払いが残るため次回に…。もっと余裕のある商品開発をしてほしい。事実上🍎とファーウェイしか選べないのも問題点。
このショップでは、以前の料金プランでもパケット繰り越せるの件で間違った説明をされたけど、今度も新料金プランで全く違う説明をされました。新人らしき店員さんが自信たっぷりに断定して言うので、「本当にそうなんですか？」と聞くと「たぶん、そうです！」って。おそらく自分の想像だけで説明していますね。完全に不勉強というかスキル不足というか。不安だったので別のdocomoショップに同じ質問をしたら、やはり嘘を教えられていたと判明しました。待たされ時間がやたら長く、そのあげく、でまかせトークを聞かされ、さんざんな半日でした。ここ以外のdocomoショップに行かれることをおすすめします。ここはdocomoユーザーの休憩所程度で、決して手続き等する所ではありません。
前に、マイショップに登録していたけど、スマホに機種変更した時、対応、説明、まち時間が長く最低だった今は、他の店舗に行っている。対応には、満足している。
機種変と新規で行きました。新規の手続きで後審査通るか？って所でいきなり審査先の営業時間終わってます！って‼️えっ！Σヽ(ﾟДﾟ; )ﾉ！そんな事ある？店員も、よくある当たり前かのようにそんな悪びれず明日にでも来てもらえますか？もう、夜の９時！ここまでかかってホンマに❗有り得ません。
さすがに古い店員さんはしっかりしていて、私の質問に的確に早く答えてくれて頼りになる店です‼️但し日時によっては込み合ってて腹が立って途中で帰ることもありますけど😭帰って電話で安心サポートセンターで教えてもらうる事が多いので、ほぼ、安心です‼️😜
とても親切でした。
| 名前 |
ドコモショップ岩出バイパス店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-664-620 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.3 |
周辺のオススメ
料金プランの変更の相談に行きました。７時前に行かせてもらいましたが、親切丁寧に教えていただき、以前よりかなり安くなりました。提示説明してもらったプランはもちろん、店員の行き届いた対応にも満足しました。これからもやはりドコモスマホでいきたいと思います。