指定時間に届ける、もう一声！
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佐川急便(株) 東広島営業所の特徴
定期的に利用している置き配サービスで安心感がある。
指定時間にしっかり届く配送の信頼性が高い。
担当者の変更がある中でも期待を裏切らないサービスが評価されている。
常に置き配をお願いしていたのですが、担当者さんが変わったようですね(´･ω･`)指定時間に来てくれたのは良いのですが…もうワンコールだけ待って頂けませんか？受話器を取るのが秒差で遅れ、すれ違いになりました。後に確認の電話もなく、サイトを見ると不在になっていたので、受け取りをゆめタウンに再指定させて頂きました。それにより到着が2日ほど遅れます。私は現在妊娠中です。悪阻などで思う様に動けず、本当に申し訳無いのですが…ご高齢の方や身体が不自由な方も、あの反応速度を求められると難しいと思います。配達員さんも二度手間ですので、再配達のフォームででも置配指定できたら嬉しいです。宜しくお願い致します。
対応が非常に悪い。時間を守れないことも多く、その事を問い詰めると逆切れドライバー。「わたしだって昼飯抜きでやってるんですよ！！」と逆切れ。それは客に言うべきことなの？自分の会社に言ってください。時間は守らない、商品は届かない、客には文句を言う。最低の会社です。
酷い配送会社です。前は宅配ボックスに荷物を届けたのに暗証番号やボックスNo.を書いた紙を入れてくれませんでした。今日は他人の荷物と取り違えられました。どちらも電話にてすみませんの一言もなし。使いたくない。
再配達を日＆時間帯指定で依頼したが、その日は配達にすら来なかった、というのを2回くらいました。この営業所の担当エリアにお住まいの方は、荷物を送ってくる相手に『佐川以外で送って』と知らせたほうが無難です。
配達時間に来ない上、家に来てもいないくせに勝手に不在扱い。当然家に来てすらいないんだから不在通知も無し。ふざけすぎ。客を舐めている。ここは利用しない方がいいです。
| 名前 |
佐川急便(株) 東広島営業所 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-010-415 |
| 住所 |
|
| HP |
https://www2.sagawa-exp.co.jp/branch_search/locate/?kyoten_id=2e14 |
| 評価 |
2.6 |
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ネットで時間指定してるのにいつもその時間に来ず、不在票入れられる。昼間は受け取れないから時間指定しているし、配達員さんに何度も来てもらうのも手間だと思って指定してるのに、時間指定サービスが地域にないと言われ、、それはしょうがないが箱にもお届け日、時間指定サービスと時間も書いてるのに何度も来て面倒だと思わないんですか…ヤマトなら時間指定できるからヤマトにして欲しいけど選べないし、買い物したいけどまた配達佐川かって憂鬱になります。