親切対応で高品質引越し。
画像は著作権で保護されている場合があります。
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(株)サカイ引越センター 杉並支社･三鷹支社の特徴
訪問見積もりがしっかりしていて安心感があります。
親切な対応に加え、高品質低価格を実現しています。
自宅が近くてスムーズに引っ越しができました。
間口は狭いです。大型はバックで入ります。場内の奥側は若干広くてトラックが少なければ4tなら頭から入っても大丈夫です。場内が積み込みで込み合ってる時は道路で待機しかなさそうです。ただその道路も片側1車線で狭めなので早めに行って場内の奥側で待機をお勧めします。
自宅が近くで直近に引っ越しを依頼しました。説明に来られたアドバイザーの方資質も高く安心しました。作業員の評価制度が有るようなので当日は厳しく評価したいと思います。（笑）
親切に対応していただきました。
高品質低価格。
【注意】サカイ引越この営業所だと、トラブル続きの引っ越しになります。追加段ボール配送ドタキャンしたり、工事時間設定が商品配送前だったり、光熱費の安くなる紹介プランが下請け企業丸投げで、知らぬ間に個人情報が下請けに渡されたり……。現場対応のスタッフ、当日の電気担当の方は素晴らしいです。
この前の引越しで利用しました。見積りに来た営業さんはとても感じが良かったです。しかし、引越し当日、12-18時の予定がいつまでたっても連絡が来ない。18時前にこちらに連絡したらもう向かってるとのこと。結局引越しのスタートが18:15頃。金額は負けられないから作業で挽回しますと言っていたのに、引き出しを１つ落として壊されました。他のエリアではいい話を聞いたので、たまたま今回はずれを引いたのかもしれないですが…
先ずは不動産会社の紹介という形で、サカイさんから電話がきたので見積もり訪問をお願いしました。①約束の日、時間になっても営業の人が来ない。連絡もなし。②サカイ引っ越しセンター杉並支店に確認の電話をしたら折返し電話をかけさせるとのこと。待っているが電話はかかってこない。③仕方がないのでもう一度、今度はネットで見積もり依頼をする。しばらくして電話がかかってきて、時間の指定はできないが、翌日の朝に営業から電話をかけさせるとのこと。電話はかかってこないまま夜になり一日が終わる。④サカイ引っ越しセンターに見切りをつけて他の業者に見積もり依頼をする。結果、急いでいたのに数日間を無駄に過ごした。これが今回の自分とサカイ引っ越しセンターの間で起こったことの一部始終です。いや、何も起こらなかったと言った方が正しいか？コールセンターと話してみると、見積もり依頼が多くきていて、依頼に答えられない状態であることが窺い知れる。それならそうと何故こちらが依頼する段階で「依頼が立て込んでいて、見積もり訪問出来ません。」と言えないだろう。しかも営業に折返し電話させると言っておいて、その電話すらかかってこない。コールセンターと現場の連携はどうなっているのでしょうか？そちらの連携の悪さに、これから引っ越しをしようとしている人間を巻き込むのはやめて頂きたい。
事務所内が死んでいる感じ｡CMの爽やかさの微塵も感じなかった。従業員が心配ですね。
メールを送っても返さない。電話で折り返し連絡依頼しても返してこない。レスポンスの悪さには定評があります。
| 名前 |
(株)サカイ引越センター 杉並支社･三鷹支社 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0120-855-699 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
2.2 |
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引っ越し日 午前の部（エコノミープラン）◇受付:★★★★★こちらの要望に合わせて訪問見積もり日を提示していただくなどしっかりと対応してくださいました。◇営業:★★★★★時間通りの訪問、すぐに室内の家具と荷物の量を査定、営業さんの予測した段ボールの数と荷物を詰め込んだ際の箱数がほぼ一致していたので流石だなと。査定後の契約作業中はお互い好きな漫画（富樫作品）の話題で盛り上がりつつの楽しい時間でした。◇作業員:★★★★★作業員は２人でこちらも時間通りに到着。挨拶の後、室内外の養生して1人は室内でテキパキと作業しもう1人は荷物を搬出（搬入）と分担作業。私は安物の家具なら多少傷ついても構わないぐらいの気持ちだったんですけど、小ぶりの衣装ケースやカラーボックスまで一つずつクッション性の布で梱包してしっかり守ってもらいました。新居では冷蔵庫や洗濯機の大型家電の位置調整まで快く引き受けて下さいました。◇所要時間★★★★★朝一からスタートで２時間位。移動距離が３キロ圏内と近場でしたので（私の移動時間３０分込み）◇料金★★★★★２tトラック（１Kの荷物量）で５～６万と自分の想定内でした。今回は時間指定で午前にしてもらいましたが、営業さんから午後便ならあと1万位お安く出来ますとのことでした。引っ越し繁盛時期から外れていたので２週間前位に申し込めばいけるだろうと思っていたのですが、最近は通年お客が増えているらしく１カ月前位が理想のようです。今回で３回目のサカイさんでしたが４回目の引っ越しがあればまたお願いしたいと思います。以上。