丁寧な対応で安心サポート。
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ドコモショップ豊岡店の特徴
故障時の迅速な対応が高く評価されている点です。
使途不明なドコモ決済払いや設定変更の相談も可能です。
予約が必要でも丁寧な説明がわかりやすいと評判です。
担当の方の対応が、とても丁寧で好感が持てました。ただ機種変更の手続きだったのですが、少し時間がかかりすぎたように思いました。
使途不明なドコモ決済払いについて相談させていただきました。忙しい中、丁寧に対応してくださり、後日わざわざ結果について電話連絡までしていただきました。とても嬉しかったです。時々時計に目をやられていたので、忙しいのに申し訳ないなぁという気持ちになりましたが…
丁寧な対応をしてもらっています。
コロナウィルス感染の関係で当店に中々行けなくなった。
マニュアル語で、しかも、壊れたと言っても、予約をしろと言う。趣味の機種変ならまだしも。
昨秋娘の初携帯電話で、問い合わせしました。相談ということで、値段等聴きに行ったのですが、御案内係という方に、ただ、パンフレット渡されて何も教えれませんわかりませんそんな感じで。対応されて、私はもうそろそろ10年越えのユーザーそれで、娘も一緒にと思ってたけど、見積もりも、全く頂けなく、終わってしまいました。その時、別段、普通のおばちゃん服でしたけど、明らかにかねもってねー判断された感ありありで、悔しいやら腹立つやら。別のショップでは、きちんとした見積もりも、話も聞けました。勿論家電量販店さんでも、良心的に教えて貰いました。主人は知りませんけど私的には、終わりました。機種変更はやめよう思ってます。
迷惑な アプリを 除去してもらい、大変助かりました🙇
60ギガにしてもらいに親が行ったら6月1日からなるとか言っておきながら6月になっても60ギガになってないやっぱりドコモっていうのはそうゆう嘘しかつけない会社。ドコモ豊岡店は行かない方がいいですよ。
MNPの予約番号を切断型で発行してもらおうと伺ったのですが、受付では話が通じず、受付番号だけ出してもらい窓口の方に取り次いでもらいましたが、今日は予約でいっぱいなので出来ないとのこと。事前に確認しておいた来店予約のページは一週間先まで×で埋まってましたけどと告げると、そうですねとのこと。もちろんそのまま店を後にしました。出先で訪れただけなので、もう来るとはないでしょう。ちなみに後から来た料金支払いの人は直ぐに案内されてました。作業量としてそれほど違いがあるとは思えないけどなぁ。
| 名前 |
ドコモショップ豊岡店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0120-306-152 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.3 |
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来店予約制なので、故障してもすぐに見てもらえないので、困る。